Medewerkers van tandartsenpraktijk hebben het druk, waardoor het werk veel vergt van lichaam en geest. Hoe houd je jezelf en je medewerkers fit en gezond? Tandartsenpraktijk Aquarijn Tandartsen in Alphen aan de Rijn vertelde aan vakblad NT over hun manier om met werkdruk om te gaan. MedischOndernemen zet de lessen op een rij.
Fit en gezond in de tandartsenpraktijk. 5 tips van Aquarijn Tandartsen in Alphen aan de Rijn
donderdag 14 november 2019
3 min
1. Ga open en eerlijk met elkaar om
Tandarts en praktijkhouder Henk Tija is trots op zijn team. De werkdruk in zijn praktijk is hoog waardoor spanningen kunnen oplopen, maar de patiënt blijft voorop staan. Het geheim van zijn praktijk is volgens Tija het bieden van optimale werkomstandigheden en open en eerlijk met elkaar omgaan.
2. Begin met een dagstart en deel complimenten uit
Iedere morgen begint Aquarijn Tandartsen met een dagstart, waarbij iedereen interesse in elkaar toont en de dag bespreekt. Aan de hand van een grote glazen pot kan iedereen anoniem gespreksonderwerpen aandragen. Zo worden complimenten uitgedeeld, maar uiten medewerkers ook kritiek. ‘Het is een manier om elkaar scherp te houden, vertelt praktijkmanager Corina de Bock.
3. Zoek rust in je vrije tijd en sport veel
Tandarts Matthew van der Hoeven voorkomt werkstress door ’s avonds niet te stappen en veel te sporten. Hij zoekt bewust rust in zijn vrije tijd, zodat hij zijn stressvolle baan kan blijven uitoefenen. ‘Tandartsen zijn perfectionistisch, waardoor wij onszelf veel druk opleggen.’ Tandarts Reinout Schippers leerde dingen los te laten, zodat hij de werkdruk aan kan. ‘Tandartsen zijn gewend om pragmatisch te werken en te zoeken naar gerichte oplossingen. Als iets niet lukt heeft mopperen geen zin. Het hoort er allemaal bij.’
4. Praat de stress van je af
Naast de drukte merkt de tandartsenpraktijk ook dat de patiënt steeds mondiger en brutaler wordt. Vooral de baliemedewerkers hebben hiermee te maken. De meeste ruzies gaan over nota’s en het niet meteen terecht kunnen voor een afspraak. Baliemedewerkers worden uitgescholden en zelfs bedreigd. De Bock stuurt op zo’n moment een collega naar buiten om tien minuten rust te nemen. ‘Soms ga ik mee, omdat van je afpraten helpt.'
5. Zorg goed voor elkaar en vraag hoe het met de ander gaat
In deze tandartsenpraktijk zorgt het hele team goed voor elkaar. Dat kan de praktijk doen dankzij de goede apparatuur, bij- en nascholing en optimale preventievoorzieningen, maar ook door elkaar in de gaten te houden. ‘Af en toe vragen hoe het met de ander gaat. Ook dat is teamwork’, vertelt van der Straaten.
Lees hier het hele verhaal: KNMT, Samen gezond en fit de winter door
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Willy van der Wind op de Dag van de Praktijkmanager: ‘Conflicten oplossen door de roze olifant bespreekbaar te maken’
1 mei om 11:15 uur6 minWilly van der Wind, oprichter van Mediation & Meer, is conflictexpert en werkt als registermediator in de…
Lees verder »
Huisarts stuurt SOS: ‘Een duurzame, instapklare praktijk waar we het verschil kunnen maken’
22 apr om 10:30 uur6 minHuisarts Wietske Jacobs (44) maakte in 2018 de sprong naar het praktijkhouderschap in Den…
Huisarts Annemieke Commissaris zoekt maat voor ‘positief gezonde’ praktijk: ‘Rust en ruimte voor langdurige relatie met patiënt’
11 apr om 15:15 uur5 minHuisarts Annemieke Commissaris plaatste onlangs een oproep op LinkedIn voor een maat, om samen als…
Onderzoeker Nico Verhoef: ‘Ongeveer 40 procent van de huisartsen heeft burn-outklachten’
10 apr om 15:00 uur6 minOud-huisarts Nico Verhoef onderzocht voor zijn proefschrift hoe burn-out bij huisartsen ontstaat en wat de…
Charlotte van den Wall Bake over teambinding en veilige werkomgeving: ‘Maak tijd, ga de dialoog aan en begin van onderop’
5 apr om 11:19 uur5 minPraktijkhouders en praktijkmanagers doen er goed aan om over het onderwerp grensoverschrijdend gedrag na te…
Grensoverschrijdend gedrag: twee keer geel is rood
3 apr om 11:30 uur4 minZowel de oude- als de nieuwe (sociale) media staan momenteel bol van artikelen over grensoverschrijdend gedrag…
‘What happens when you stop micro-managing’
27 mrt om 15:30 uur4 minOp LinkedIn gaat een filmpje rond. Zeven paarden staan klaar voor een race. Het startschot klinkt, en één werpt…
Uw werknemer meldt zich ziek. Wat nu?
27 mrt om 15:00 uur4 minAlle bedrijven krijgen er wel eens mee te maken: een zieke werknemer. Waar moet u als werkgever allemaal…
Reactie toevoegen