Geef je nieuwe medewerker een vliegende start
Thuisgevoel ontwikkelen
Waar staat de koffie? Het antwoord op deze vraag is belangrijk voor een nieuwe medewerker. Daarom is de rondleiding een belangrijke eerste stap. Hoe sneller de nieuwe medewerker een thuisgevoel ervaart, hoe makkelijker hij of zij zal presteren. Samen de huisregels doornemen is daarom niet ‘ouderwets’ maar een effectieve manier om je nieuwe medewerker te informeren. Weten wat de gewoontes zijn geeft hem of haar houvast en zelfvertrouwen. Hij of zij zal zich sneller thuisvoelen. Belangrijk is natuurlijk ook om je nieuwe medewerker bij alle teamleden persoonlijk te introduceren. Je hoeft niet met iedereen vrienden te worden, maar het is natuurlijk fijn om met een of twee mensen alvast een ‘klik’ te voelen. Want prettig persoonlijk contact bevordert de werksfeer en doet wonderen bij het ‘inburgeren’.
Weten wat je moet doen
Hoe sneller een nieuwe medewerker weet wat er van hem verwacht wordt, hoe voortvarender de start. We proberen in onze praktijk de kennisoverdracht zo gestructureerd mogelijk aan te pakken. Wat iemand nodig heeft en moet weten om aan de slag te kunnen verschilt in de eerste plaats per functie. Voor elke functie -van baliemedewerker, preventiemedewerker tot aan tandarts en mondhygiëniste- hebben wij een stappenplan beschikbaar. Hierin staan de belangrijkste zaken die een nieuwe medewerker over de nieuwe functie moet weten. Een stappenplan geeft richting en is een goed begin. Het mooie van stappenplannen is dat je ze in een volgende situatie (al of niet aangepast) opnieuw in kunt zetten.
Persoonlijk ontwikkelingsplan
Wat iemand nodig heeft om in de werkflow te komen verschilt daarnaast per persoon. Er is altijd een verschil in ervaring, opleiding en persoonlijkheid. De ene persoon is hoog opgeleid of heeft al werkervaring en pakt de draad snel op. Een ander staat aan het begin van zijn of haar loopbaan en heeft meer houvast nodig. Een persoonlijk ontwikkelingsplan kan dan veel steun geven.
Bouw evaluatiemomenten in
Daarnaast bouwen wij op gezette tijden evaluatiemomenten in. Wat gaat wel en wat gaat niet goed? Wees duidelijk over wat je verwachtingen zijn, maar laat ook merken dat niet alles meteen perfect hoeft te zijn. Hoe meer ruimte je creëert, hoe eerlijker een nieuwe medewerker kan zijn en hoe beter je hem of haar kunt helpen het werk goed op de rit te krijgen en in de juiste workflow te komen.
Alle begin is moeilijk
Maar met wat extra aandacht en ondersteuning gaat het wel veel gemakkelijker!
Doris Post
Praktijkmanager Kliniek Tandheelkunde Sneek
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Willy van der Wind op de Dag van de Praktijkmanager: ‘Conflicten oplossen door de roze olifant bespreekbaar te maken’
1 mei om 11:15 uur 6 minHuisarts stuurt SOS: ‘Een duurzame, instapklare praktijk waar we het verschil kunnen maken’
22 apr om 10:30 uur 6 minHuisarts Wietske Jacobs (44) maakte in 2018 de sprong naar het praktijkhouderschap in Den…
Huisarts Annemieke Commissaris zoekt maat voor ‘positief gezonde’ praktijk: ‘Rust en ruimte voor langdurige relatie met patiënt’
11 apr om 15:15 uur 5 minHuisarts Annemieke Commissaris plaatste onlangs een oproep op LinkedIn voor een maat, om samen als…
Onderzoeker Nico Verhoef: ‘Ongeveer 40 procent van de huisartsen heeft burn-outklachten’
10 apr om 15:00 uur 6 minOud-huisarts Nico Verhoef onderzocht voor zijn proefschrift hoe burn-out bij huisartsen ontstaat en wat de…
Charlotte van den Wall Bake over teambinding en veilige werkomgeving: ‘Maak tijd, ga de dialoog aan en begin van onderop’
5 apr om 11:19 uur 5 minPraktijkhouders en praktijkmanagers doen er goed aan om over het onderwerp grensoverschrijdend gedrag na te…
Grensoverschrijdend gedrag: twee keer geel is rood
3 apr om 11:30 uur 4 minZowel de oude- als de nieuwe (sociale) media staan momenteel bol van artikelen over grensoverschrijdend gedrag…
‘What happens when you stop micro-managing’
27 mrt om 15:30 uur 4 minOp LinkedIn gaat een filmpje rond. Zeven paarden staan klaar voor een race. Het startschot klinkt, en één werpt…
Uw werknemer meldt zich ziek. Wat nu?
27 mrt om 15:00 uur 4 minAlle bedrijven krijgen er wel eens mee te maken: een zieke werknemer. Waar moet u als werkgever allemaal…
Reactie toevoegen