Greetje Grit: ‘Praktijkmanagers zijn in de toekomst hard nodig’

Wat is voor jou het belang van deze dag?

‘Ik vind het leuk om contact te hebben met andere praktijkmanagers. Er zijn altijd wel onderwerpen waar wij ons in moeten verdiepen en dat gaat samen makkelijker. Op die manier hoef je niet altijd zelf het wiel opnieuw uit te vinden. Daarnaast is de Dag van de Praktijkmanager een dag waar interessante informatie voor ons vakgebied wordt gedeeld. Tijdens deze dag komen workshops voorbij die ook echt over ons vak gaan.’

In welke thema’s ben je in het bijzonder geïnteresseerd?

‘Vooral de thema’s over de nieuwe wetgeving vind ik interessant, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Verder ben ik ook geïnteresseerd in het teamgebeuren in de praktijk. Het is belangrijk dat alle neuzen dezelfde kant op staan. Wij moeten elkaar als team blijven motiveren. Ook vind ik het belangrijk om naar het ziekteverzuim te kijken en hoe je daar mee om moet gaan. Tijdens de Dag van de Praktijkmanager wil ik vooral kijken naar de workshops over wetgeving, ICT, digitale vaardigheden en hoe om te gaan met personeel.’

Hoe zorg je ervoor dat je jezelf blijft ontwikkelen?

‘Ik lees heel veel over het vakgebied, zo lees ik MedischOndernemen altijd. Ook lees ik op andere sites alles wat te maken heeft met mijn vakgebied. Verder heb ik veel contact met praktijkmanagers in de regio en delen wij veel informatie met elkaar. Daarnaast volg ik ook cursussen en ben ik al vaak naar de Dag van de Praktijkmanager geweest. Ik wil mij voornamelijk gaan ontwikkelen op het gebied van digitale vaardigheden. Ik merk dat ik dat het moeilijkst vind, omdat mijn generatie daar niet mee is opgegroeid. Wanneer ik na de cursus terug kom bij de praktijk, hoop ik alles makkelijker te kunnen bijhouden. Zoals het gebruiken van Excel en het in de hand houden van de stroom aan mails.’

Wat is jouw beeld van de ontwikkelingen binnen je beroepsgroep?

‘Het is een spannende tijd, want een opvolger voor een tandartsenpraktijk vinden is lastig. Veel praktijken hebben tandartsen, die binnenkort met pensioen gaan. Er is weinig aanwas van nieuwe tandartsen, waardoor een opvolger vinden lastig blijft. Als tandartsen op vakantie willen, dan is er geen vervanging. Dat geldt voor al ons personeel. Wij hebben zelf assistentes opgeleid in onze praktijk, omdat ze niet te vinden waren. Ze hebben een verkorte opleiding gevolgd en zijn binnen onze praktijk verder opgeleid.’

‘Je ziet nu dat ketens in opkomst zijn, maar ik weet niet of dat een voordeel of een nadeel is. Hierdoor kunnen praktijken blijven bestaan, maar de praktijk raakt op deze manier wel haar eigen identiteit kwijt. Er is minder verbintenis en minder verantwoordelijkheidsgevoel en ik ben bang dat tandartsenpraktijken een eenheidsworst worden.’

‘Praktijkmanagers zijn in de toekomst hard nodig. Veel tandartsen werken in verschillende praktijken op ZZP basis. Zij kiezen daarvoor om zich niet bezig te houden met zorgen over personeel en alle administratie en wetgeving. Maar die zorgen neemt een praktijkmanager weg. Dus hopelijk willen meer tandartsen een praktijk overnemen als deze een goede praktijkmanager heeft. Ik heb er weleens over gedacht om wat anders te gaan doen, maar tandheelkunde is toch wel mijn passie. Daarom hoop ik dat het in de toekomst zo goed blijft.’