Mondzorgverleners niet blij met communicatie NZa

dinsdag 1 september 2015
timer 2 min
De gezamenlijke beroepsorganisaties in de mondzorg - KNMT, ANT, NVM en ONT - willen op korte termijn met de NZa in gesprek over het communicatie- en mediabeleid van de toezichthouder. De media-inzet en de tone of voice in de berichtgeving van de NZa kunnen gevolgen hebben voor het vertrouwen van de consument in hun zorgverlener.

Directe aanleiding is  het persbericht ‘Wees alert als uw tandarts een toeslag vraagt’  waarmee de NZa deze zomer de zorgconsument opriep alert te zijn op de correctheid van nota's en vooral attent te zijn op mogelijk niet geoorloofde toeslagen. Dit bericht heeft onder patiënten tot veel verontruste reacties geleid. Zo schrijven de beroepsorganisaties:









" Als we de persberichten rond de mondzorg van de afgelopen jaren nader analyseren, dan rijst bij ons de vraag of de NZa zich voldoende bewust is van de neveneffecten van haar communicatie uitingen op de relatie tussen patiënt en zorgverlener." Met de brief willen de organisaties graag een gesprek uitlokken  om aan de hand van dagelijkse ervaringen te illustreren wat ongewenste neveneffecten kunnen zijn.

 

Lees de brief aan de NZa

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Mondzorgverleners niet blij met communicatie NZa

Meer artikelen met dit thema

Mondhygiëne hit tijdens kinderfestival
flash_onNieuws

Mondhygiëne hit tijdens kinderfestival

24 aug 2017 timer2 min
Op 19 augustus ontvingen 10 mondhygiënisten en studenten 300 kinderen en hun ouders in de speciale mondhoek van…
Lees verder »
Zo houdt u een succesvolle tandartspraktijk met een vergrijzende populatie
flash_onNieuws

Zo houdt u een succesvolle tandartspraktijk met een vergrijzende populatie

26 jul 2017 timer5 min
Veel mondzorgpraktijken kampen met teruglopende patiëntenaantallen door vergrijzing. Met een ondernemende…
Lees verder »
LHV: Beleidsregel 2018 sluit onvoldoende aan bij dagelijkse praktijk huisarts
flash_onNieuws

LHV: Beleidsregel 2018 sluit onvoldoende aan bij dagelijkse praktijk huisarts

20 jul 2017 timer3 min
De LHV vindt dat de keuzes die worden gemaakt in de beleidsregel 2018 onvoldoende aansluiten bij de dagelijkse…
Lees verder »
Inspirerende zorgondernemers (4): Geriatrisch arts Annetje Bootsma
flash_onNieuws

Inspirerende zorgondernemers (4): Geriatrisch arts Annetje Bootsma

19 jul 2017 timer3 min
Het feit dat haar contacten met klanten vaak zo veel verder gaan, beschouwt geriatrisch arts Annetje Bootsma als…
Lees verder »
Drie richtlijnen voor een betere patiëntervaring in de mondzorgpraktijk
flash_onNieuws

Drie richtlijnen voor een betere patiëntervaring in de mondzorgpraktijk

12 jul 2017 timer4 min
Hoe biedt u uw patiënten de ultieme klantervaring? Uw technische expertise neemt de patiënt als vanzelfsprekend…
Lees verder »
'Kansen zat in de fysiotherapie'
flash_onNieuws

'Kansen zat in de fysiotherapie'

12 jul 2017 timer7 min
Terwijl veel fysio-ondernemers vroegtijdig de deuren sluiten, timmeren twee jonge Hagenaars ambitieus aan de weg.…
Lees verder »
Tandartspraktijk Zuidoost verkozen tot tandartspraktijk van het jaar
flash_onNieuws

Tandartspraktijk Zuidoost verkozen tot tandartspraktijk van het jaar

6 jul 2017 timer2 min
De verkiezing tot Tandartspraktijk van het jaar 2017 is gewonnen door Tandartspraktijk Zuidoost. De praktijk uit…
Lees verder »
Communicatiekanalen in de praktijk
person_outlineBlog

Communicatiekanalen in de praktijk

16 jun 2017 timer4 min
Een gebrek aan informatieverspreiding kan leiden tot frustratie en onbegrip tussen de medewerkers en de…
Lees verder »