Ellen Stant werkt sinds 2002 in het Groningse gezondheidscentrum Lewenborg. Ze startte haar loopbaan daar als doktersassistente. Een paar jaar later ging ze meer coördinerende taken uitvoeren. In 2010 werd ze gevraagd praktijkmanager te worden. ‘Ik wil in deze functie zelfstandiger worden.’
Nieuw lid Ellen Stant: ‘Ik merk dat ik als praktijkmanager eigenlijk alleen ben in de praktijk'
woensdag 26 augustus 2020
3 min
Wat is je rol in de huidige praktijk?
‘In ons gezondheidscentrum werken acht huisartsen in een maatschap, twee hidha’s, zeventien doktersassistenten, zeven praktijkondersteuners, een verpleegkundig specialist en een financieel medewerker. Ik hou me vooral bezig met het personeelsbeleid, roostering, loonmutaties, de contracten, het ziekteverzuim en re-integratie, functioneringsgesprekken, de contracten met de zorgverzekeraars, de onderhandelingen met leveranciers, hard- en software en het voorbereiden en notuleren van het teamoverleg.’
‘In ons gezondheidscentrum werken acht huisartsen in een maatschap, twee hidha’s, zeventien doktersassistenten, zeven praktijkondersteuners, een verpleegkundig specialist en een financieel medewerker. Ik hou me vooral bezig met het personeelsbeleid, roostering, loonmutaties, de contracten, het ziekteverzuim en re-integratie, functioneringsgesprekken, de contracten met de zorgverzekeraars, de onderhandelingen met leveranciers, hard- en software en het voorbereiden en notuleren van het teamoverleg.’
Wat is voor jou het belang van het PraktijkmanagersNetwerk?
‘Ik merk dat ik in mijn functie als praktijkmanager eigenlijk alleen ben in de praktijk. Ik heb er behoefte aan om met collega’s te overleggen. Ik wil niet steeds opnieuw het wiel moeten uitvinden maar ben op zoek naar ervaringen en kennis van anderen. Vorig jaar heb ik een netwerkdag van praktijkmanagers in Zwolle bezocht en dat smaakte naar meer. Ik heb me daarom aangemeld voor de Dag van de Praktijkmanager op 8 september in Hilversum.’
‘Ik merk dat ik in mijn functie als praktijkmanager eigenlijk alleen ben in de praktijk. Ik heb er behoefte aan om met collega’s te overleggen. Ik wil niet steeds opnieuw het wiel moeten uitvinden maar ben op zoek naar ervaringen en kennis van anderen. Vorig jaar heb ik een netwerkdag van praktijkmanagers in Zwolle bezocht en dat smaakte naar meer. Ik heb me daarom aangemeld voor de Dag van de Praktijkmanager op 8 september in Hilversum.’
Wat zijn jouw ambities voor de toekomst?
‘Ik wil zelfstandiger worden in deze functie en minder afhankelijk zijn van de expertise van anderen, bijvoorbeeld in de wet- en regelgeving. Als praktijkmanager heb ik een aantal zaken, zoals het houden van functioneringsgesprekken, zelf uitgezocht. Ik heb wel een hbo-opleiding leidinggeven gevolgd. Ik zit tussen de doktersassistenten, dat is een bewuste keuze. Zo hou ik contact met wat er in ons gezondheidscentrum gebeurt. Ze zien me als een collega met een andere functie en voelen zich vrij om me aan te spreken.’
‘Ik wil zelfstandiger worden in deze functie en minder afhankelijk zijn van de expertise van anderen, bijvoorbeeld in de wet- en regelgeving. Als praktijkmanager heb ik een aantal zaken, zoals het houden van functioneringsgesprekken, zelf uitgezocht. Ik heb wel een hbo-opleiding leidinggeven gevolgd. Ik zit tussen de doktersassistenten, dat is een bewuste keuze. Zo hou ik contact met wat er in ons gezondheidscentrum gebeurt. Ze zien me als een collega met een andere functie en voelen zich vrij om me aan te spreken.’
Heb je een vraag die je in de MO-Plek wilt stellen?
‘De griepvaccinatie komt er aan. Ik vraag me af hoe andere huisartsenpraktijken dit doen in coronatijd met inachtneming van de anderhalve meter. Wij deden het in twee avonden, maar of dat nu kan? Moeten we een wijkcentrum of andere locatie huren? Met tijdsblokken gaan werken?
Ik ben ook benieuwd hoe praktijken nu hun wachtkamer inrichten. Iedereen doet het op zijn manier. We hebben kuchschermen en mondkapjesbeleid. Ik hoor graag tips en adviezen van anderen.’
‘De griepvaccinatie komt er aan. Ik vraag me af hoe andere huisartsenpraktijken dit doen in coronatijd met inachtneming van de anderhalve meter. Wij deden het in twee avonden, maar of dat nu kan? Moeten we een wijkcentrum of andere locatie huren? Met tijdsblokken gaan werken?
Ik ben ook benieuwd hoe praktijken nu hun wachtkamer inrichten. Iedereen doet het op zijn manier. We hebben kuchschermen en mondkapjesbeleid. Ik hoor graag tips en adviezen van anderen.’
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Willy van der Wind op de Dag van de Praktijkmanager: ‘Conflicten oplossen door de roze olifant bespreekbaar te maken’
1 mei om 11:15 uur6 minWilly van der Wind, oprichter van Mediation & Meer, is conflictexpert en werkt als registermediator in de…
Lees verder »
Huisarts stuurt SOS: ‘Een duurzame, instapklare praktijk waar we het verschil kunnen maken’
22 apr om 10:30 uur6 minHuisarts Wietske Jacobs (44) maakte in 2018 de sprong naar het praktijkhouderschap in Den…
Huisarts Annemieke Commissaris zoekt maat voor ‘positief gezonde’ praktijk: ‘Rust en ruimte voor langdurige relatie met patiënt’
11 apr om 15:15 uur5 minHuisarts Annemieke Commissaris plaatste onlangs een oproep op LinkedIn voor een maat, om samen als…
Onderzoeker Nico Verhoef: ‘Ongeveer 40 procent van de huisartsen heeft burn-outklachten’
10 apr om 15:00 uur6 minOud-huisarts Nico Verhoef onderzocht voor zijn proefschrift hoe burn-out bij huisartsen ontstaat en wat de…
Charlotte van den Wall Bake over teambinding en veilige werkomgeving: ‘Maak tijd, ga de dialoog aan en begin van onderop’
5 apr om 11:19 uur5 minPraktijkhouders en praktijkmanagers doen er goed aan om over het onderwerp grensoverschrijdend gedrag na te…
Grensoverschrijdend gedrag: twee keer geel is rood
3 apr om 11:30 uur4 minZowel de oude- als de nieuwe (sociale) media staan momenteel bol van artikelen over grensoverschrijdend gedrag…
‘What happens when you stop micro-managing’
27 mrt om 15:30 uur4 minOp LinkedIn gaat een filmpje rond. Zeven paarden staan klaar voor een race. Het startschot klinkt, en één werpt…
Uw werknemer meldt zich ziek. Wat nu?
27 mrt om 15:00 uur4 minAlle bedrijven krijgen er wel eens mee te maken: een zieke werknemer. Waar moet u als werkgever allemaal…
Reactie toevoegen