Oproepcontracten: handig voor piek en ziek maar let op de valkuilen

dinsdag 15 mei 2018
timer 3 min
Een oproepkracht kan heel handig zijn maar de werknemer is juridisch goed beschermd. Zorg dat u weet hoe het zit.

Duidelijke afspraken  

De term ‘oproepcontract’ staat niet in de wet. Ook 'nulurencontract' of ‘contract met uitgestelde prestatieplicht ( mup- contract)' zijn geen juridische termen. Telkens gaat het om een arbeidsovereenkomst met als belangrijkste kenmerk dat er met de werknemer geen  afspraak is gemaakt over het aantal te werken uren. Ook de dagen of tijdstippen liggen niet van tevoren vast. Werkgever en werknemer maken samen afspraken hoe er wordt opgeroepen en op welke termijn.    

 

Is het voorzienbaar dat de werknemer in een bepaalde periode opgeroepen zal worden, bijvoorbeeld tijdens de vakantieperiode, dan is het gebruikelijk de werknemer ten minste een maand van tevoren in te roosteren. Gaat het met name om onvoorzienbare inzet van de werknemer zoals bij ziekte van het vaste personeel, dan is het belangrijk vooraf met elkaar duidelijk af te spreken onder welke omstandigheden de werknemer gehouden is gehoor te geven aan de oproep en wanneer ook juist niet.   

 

Bescherming voor de werknemer  

Het oproepcontract geeft de werkgever maximale flexibiliteit en dus de werknemer minimale zekerheid. Daarom kent de wet een aantal extra bescherm ende maatregelen voor de werknemer.   


1.  Omvang contract gelijk aan laatste 3 maanden  

Ten eerste is dit het rechtsvermoeden van de omvang van de arbeidsduur. Dit houdt in dat wanneer een arbeidsovereenkomst ten minste drie maanden heeft geduurd, vermoed wordt dat de omvang van het contract gelijk is aan het gemiddelde van de laatste drie maanden (de zgn. referteperiode) . Dit risico doet zich in de praktijk vaak voor als een werkgever ineens besluit de oproepkracht niet meer of beduidend minder op te roepen. De oproepkracht zal doorgaans met een beroep op het rechtsvermoeden van de arbeidsomvang achterstallig loon vorderen. Het is aan de werkgever om tegenbewijs te leveren door aan te tonen dat de inzet van de werknemer daadwerkelijk gebaseerd is geweest op piek en ziek of andere bijzondere incidentele omstandigheden. Lukt het de werkgever niet om tegenbewijs te leveren, dan kan hij zich hooguit nog verweren tegen de door de oproepkracht genoemde hoogte van de arbeidsomvang door een andere referteperiode aan te wijzen, die een representatiever beeld van de inzet van de oproepkracht oplevert.   

 

2. Maximaal 6 maanden uitsluiting loonrisico   

Ten tweede beperkt de wet de mogelijkheid om het loon niet te betalen voor niet - gewerkte uren tot zes maanden. Na zes maanden zal de werkgever ook loon moeten betalen voor ingeroosterde maar niet-gewerkte uren die voor risico van de werkgever komen, bijvoorbeeld omdat er onvoldoende werk voorhanden blijkt te zijn.   

 

3. Ten minste 3 uur uitbetaald  

En ten derde heeft een oproepkracht recht op betaling van ten minste drie u ur loon per oproep, ook al is hij voor één of twee uur werk opgeroepen. Dat geldt ook wanneer de werknemer op één dag meerdere malen wordt opgeroepen.   

 

Oproepcontract en cao   

Anders dan vaak wordt gedacht is het gebruik van oproep contracten sinds de invoering van de Wet Werk en Zekerheid (WWZ) niet verboden. Wel is het gebruik van oproepcontracten in een aantal zorgsectoren door middel van cao’s teruggedrongen en in een enkel geval zelfs uitgesloten. Kijk daarom altijd eerst of er een cao van toepassing is.  

 

Mr. drs. Petra Kroon , arbeidsjuriste bij BabelFish Legal (petra@babelfischlegal.nl)  

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Huisartsenpraktijken nemen extra maatregelen vanwege besmette medewerkers
flash_onNieuws

Huisartsenpraktijken nemen extra maatregelen vanwege besmette medewerkers

12 okt 2020 timer3 min
Huisartsenpraktijk Contrast in Hengelo kampt met de gevolgen van corona onder het personeel. In totaal acht…
Lees verder »
Online Strategiedag voor praktijkmanagers: ‘Ga continu dialoog aan met je medewerkers’
flash_onNieuws

Online Strategiedag voor praktijkmanagers: ‘Ga continu dialoog aan met je medewerkers’

12 okt 2020 timer6 min
Hoe ontwikkel je een strategisch HR-beleid? Via de thema's 'instroom, doorstroom en verzuim' kwam dat beleid op 8…
Lees verder »
Zorgverzekeraars: ‘Vermijd concurrentie in basisinfrastructuur voor uitwisselen gegevens’
flash_onNieuws

Zorgverzekeraars: ‘Vermijd concurrentie in basisinfrastructuur voor uitwisselen gegevens’

7 okt 2020 timer2 min
Stop de digitale versnippering in de zorg en versnel de gegevensuitwisseling. Dat kan door te kiezen voor 'een non…
Lees verder »
Jef van den Hout over 'teamflow': 'Meer dan de optelsom van de individuele flowervaringen’
flash_onNieuws

Jef van den Hout over 'teamflow': 'Meer dan de optelsom van de individuele flowervaringen’

6 okt 2020 timer6 min
Jef van den Hout gaf tijdens de Dag van de Praktijkmanager (24 september, deel 2) een inspirerende keynote-sessie…
Lees verder »
Angst voor de praktijkmanager - waar komt die vandaan?
person_outlineBlog

Angst voor de praktijkmanager - waar komt die vandaan?

6 okt 2020 timer4 min
In mijn carrière als praktijkmanager heb ik al menig praktijk mogen begeleiden en ondersteunen. Ik gebruik bewust…
Lees verder »
Tandarts Richard Suy: 'Je moet continu blijven investeren in en luisteren naar je medewerkers'
mic_external_onInterview

Tandarts Richard Suy: 'Je moet continu blijven investeren in en luisteren naar je medewerkers'

30 sep 2020 timer7 min
Tandarts en ANT-bestuurder Richard Suy bouwde de afgelopen twee jaar zijn praktijk Mondzorg Oost flink uit. De…
Lees verder »
Berenschot onderzocht regiobeelden: ‘Besef groeit dat meer samenwerking nodig is’
flash_onNieuws

Berenschot onderzocht regiobeelden: ‘Besef groeit dat meer samenwerking nodig is’

30 sep 2020 timer5 min
Een gezamenlijk beeld hebben van de gezondheidssituatie en opgave in de regio is belangrijk, zodat zorgpartijen…
Lees verder »
Huisarts Maaike Michon: ‘Aandacht voor ondernemen en leiderschap heb ik enorm gemist in de opleiding’
mic_external_onInterview

Huisarts Maaike Michon: ‘Aandacht voor ondernemen en leiderschap heb ik enorm gemist in de opleiding’

29 sep 2020 timer6 min
De huisartsenpraktijk van Maaike Michon in Ede groeide vanaf de start in 2018 in een rap tempo. Daar lag ze wakker…
Lees verder »