Patiënt eens met nieuwe kernwaarden en kerntaken huisartsen

maandag 1 april 2019

timer 3 min

Patiënten en huisartsen zitten op één lijn wat betreft de kernwaarden en kerntaken van de huisartsenzorg. Patiënten willen dat huisartsen deskundig en betrokken zijn. Patiënten staan achter de kernwaarden ‘medisch-generalistisch’, ‘gezamenlijk’ en ‘persoonsgericht’.

Nivel presenteerde onlangs de resultaten van het project Toekomst Huisartsenzorg, waar de nieuwe kernwaarden en kerntaken van de huisartsenzorg bekend werden gemaakt in het congrescentrum Woudschoten in Zeist. Daarnaast is er een online enquête uitgevoerd onder burgers die deelnemen aan het Nivel Consumentenpanel Gezondheidszorg . De resultaten van dit onderzoek zijn afgezet tegen de nieuwe kernwaarden die uit het project Toekomst Huisartsenzorg kwamen.`

De kernwaarde ‘gezamenlijk’.

Een belangrijke nieuwe kernwaarde is ‘gezamenlijk’. De zorg is veranderd en de rol van de huisarts verandert mee. De huisarts houdt samen met de patiënt, het huisartsenteam, de eerste-, tweede- en derde lijn en overige zorginstellingen overzicht, dat terugkomt in deze kernwaarde. De huisartsen bieden de mogelijkheid om een vertrouwensrelatie op te bouwen en samen met de patiënt bepalen wat passende zorg is. Dit sluit aan bij de wens van patiënten dat huisartsen betrokken zijn.

Kernwaarde ‘medisch-generalistisch’

De kernwaarde ‘generalist’ is aangescherpt tot ‘medisch generalist’. Het is hierbij belangrijk dat huisartsen bovenal dokters zijn en dat daar hun kracht ligt. Huisartsen moeten kijken naar passende medische zorg. Dit komt overeen met de wens van de patiënt dat huisartsen vooral deskundig zijn. Huisartsen hebben brede medische kennis en vaardigheden om gezondheidsklachten te beoordelen, te behandelen of te verwijzen.

Kernwaarde ‘continu’

De kernwaarde ‘continu’ is hetzelfde gebleven. De huisarts is een constante factor voor patiënten en de huisartsenzorg is daarom nog altijd 24 uur per dag beschikbaar voor urgente gezondheidsklachten, die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten. Ook dit sluit aan bij de uitkomsten van de enquête. Drie kwart van de patiënten is namelijk van mening dat huisartsenzorg 24 uur per dag beschikbaar moet zijn voor spoedeisende vragen. Deze mening sluit ook aan bij de kerntaak spoedeisende huisartsenzorg, waarbij de beroepsgroep aangeeft alleen patiënten te behandelen die vanuit medisch perspectief niet kunnen wachten tot de volgende werkdag.

Kernwaarde ‘persoonsgericht’

Ook de kernwaarde ‘persoonsgericht’ is gebleven, met de toevoeging dat er samen met de patiënt wordt gekeken wat passende zorg is. Dit sluit aan bij de uitkomst van het onderzoek dat patiënten het belangrijk vinden dat huisartsen betrokken zijn en weten wie hun patiënten zijn.

Uit de online enquête komt verder naar voren dat zowel patiënten als huisartsen aangeven dat sociale problematiek en bredere, populatiegerichte preventietaken niet primair bij de huisarts horen. Wel vindt de huisarts zichzelf primair verantwoordelijk voor het bieden van geïndiceerde en zorg gerelateerde preventie op individueel niveau. Burgers waarderen de huisartsenzorg in Nederland met een 8,2 en 90% van de patiënten is tevreden met de openingstijden van hun huisartsenpraktijk. Het Consumentenpanel heeft als doel om de gezondheidszorg in kaart te brengen vanuit het perspectief van de bevolking in Nederland en bestaat momenteel uit bijna 12000 leden van 18 jaar en ouder.

Bron van https://www.nivel.nl/nl/nieuws/burgers-vinden-het-belangrijk-dat-huisartsen-deskundig-en-betrokken-zijn