De coronacrisis heeft zorgverleners en patiënten gedwongen digitale toepassingen, zoals beeldbellen, te gaan gebruiken. De zorg is in een versneld tempo gedigitaliseerd. Hoe kunnen zorgverleners daarmee verder? Volgens de Raad voor Volksgezondheid & Samenleving (RVS) is een nieuwe aanpak van de overheid nodig. De raad pleit in het advies 'Digitale zorg op afstand?’ voor het stimuleren van een lerende praktijk, waarin digitale zorg gericht kan worden ontwikkeld.
RVS: ‘Doe samen continu ervaring op met digitale zorg’
donderdag 27 augustus 2020
4 min
De afgelopen tijd hebben zorgverleners veel ervaringen opgedaan met digitale zorg. Ze moesten door de uitbraak van corona wel. Ze hebben zich van hun creatieve en flexibele kant laten zien. ‘Tijdelijke versoepelingen in regels en toezicht ondersteunden die flexibiliteit’, stelt de RVS. Dat is winst, maar niet alles is goed gegaan, aldus de raad.
Waarde digitale zorg
Terugkijkend plaatst de RVS twee kanttekeningen: ze ziet vooral een opschaling van bestaande digitale zorgvormen en het was het soms ook echt improviseren. Vernieuwende vormen van digitale zorg ontstonden vooral lokaal en op plaatsen waar er al ervaring mee was opgedaan. Waar de kennis en ervaring met digitale zorg ontbrak, of te weinig tijd kon worden vrijgemaakt, is veel zorg ook weggevallen, signaleert de RVS. Ook is de waarde van de digitale zorg die is geboden op dit moment nog lastig te beoordelen. Bij gebrek aan de optie van fysiek contact bewees het zijn waarde, maar ervaringen zijn wisselend.
Hoe verder?
In dit advies beantwoordt de RVS de vraag die het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport tijdens de coronacrisis stelde: hoe zijn de snelle en zinvolle ontwikkelingen van digitale zorg op een goede manier te continueren? Die vraag is urgent, nu fysiek contact weer vaker mogelijk is. ‘Hoe benutten we de goede ervaringen zo goed mogelijk? En hoe houden we vast dat we blijven leren, juist ook met innovatieve vormen van digitale zorg die verder gaan dan beeldbellen? Dat is immers de rode draad door onze eerdere adviezen rond dit thema’, aldus Jet Bussemaker, voorzitter van de RVS.
Lerende praktijk
De RVS ziet digitale zorg vooral als een waardevolle en onmisbare uitbreiding van het repertoire van zorg- en hulpverleners. Hoe deze uitbreiding er precies uitziet zal in de praktijk moeten blijken. De adviesraad pleit in het advies voor een lerende praktijk waarin zorgaanbieders, ontwikkelaars, professionals en patiënten samen continu ervaring opdoen met digitale zorg. De overheid kan hier richting aan geven door helder te benoemen aan welke inhoudelijke prioriteiten digitale zorg moet bijdragen en door het creëren van (financiële) ruimte.
Nieuwe aanpak overheid
Hoe worden de lessen van opgedane ervaringen meegenomen bij het vernieuwen van zorgpraktijken? Om dat te bereiken is volgens de Raad een nieuwe aanpak van de overheid nodig. Er moet een omslag komen van een focus op het investeren in digitale infrastructuur en het opschalen van bestaande toepassingen naar het stimuleren van een lerende praktijk waarin digitale zorg gericht kan worden ontwikkeld. Dat vraagt niet zozeer het vasthouden of opschalen van wat nu is ontwikkeld, maar het voortbouwen op de beweging in de praktijk die tijdens de coronacrisis is ontstaan.
Vier aanbevelingen
De RVS geeft vier elementen die essentieel zijn in de nieuwe aanpak van de overheid:
- Bied inhoudelijk richting voor het (door)ontwikkelen van zinnige digitale zorg, als oproep aan de praktijk om gefocust aan de slag te blijven.
- Creëer duurzame vormen van bekostiging voor digitale zorg voor bestaande aanbieders, zodat zij digitale zorg kunnen blijven bieden.
- Bied ook ruimte voor vernieuwende digitale vormen van zorgverlening, zodat hun waarde in de praktijk kan blijken.
- Blijf actief leren en evalueren om te achterhalen of de beoogde doelen ook worden behaald, en wat er beter kan.
Link: RVS: ‘Zorg op afstand dichterbij? Digitale zorg na de coronacrisis?', 27 augustus 2020 MedischOndernemen: 'Alle vijf huisartsen willen weer stoppen met beeldbellen',2 juni 2020, MedischOndernemen, Bas Wolbert (Fysio in Uden): ‘Bij ex-coronapatiënten is bereidheid tot zorg op afstand nagenoeg 100%’
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Bellen met Lotte: Complete telefonieoplossing die voor rust en overzicht in de praktijk zorgt
1 okt om 13:34 uur4 minBellen met Lotte biedt een complete telefonieoplossing voor de eerstelijnszorg om zorgverleners weer tijd te…
Agilio Verbetertraject: Continu verbeteren van de praktijkvoering, patiëntenzorg én teamsamenwerking
17 sep om 09:29 uur5 minAgilio Software Nederland biedt als kennisprovider een nieuw traject aan waarin praktijkmanagers op basis van…
Infomedics introduceert Declaratieservice Plus: ‘Kwaliteit en cashflow van de praktijk verbetert en declaratieproces wordt efficiënter’
10 sep om 13:00 uur5 minInfomedics is van een relatief kleine factoringaanbieder in vijftien jaar uitgegroeid naar een alom aanwezige…
‘One-stop-shop’ voor ICT in de eerstelijnszorg: Cobbler focust op veiligheid, innovatie en proactieve ondersteuning
9 sep om 12:00 uur4 minCobbler is een ICT-dienstverlener speciaal voor de eerstelijnszorg. Hun doel is om alle ICT-vraagstukken over…
Arts en Zorg introduceert Gezond.nl: Digitale toegangsroute tot eerste lijn die de huisarts ontzorgt
4 sep om 12:00 uur7 minAmon van den Borg, directeur van Arts en Zorg, schetst hoe de groei van zijn organisatie leidde tot de…
Lees verder »
Dental Clinics en ReviewCollect over hun succesvolle samenwerking: ‘Lovende reviews bieden een enorme positieve energie aan het hele team’
16 jul om 14:00 uur8 minDental Clinics heeft de afgelopen jaren een indrukwekkende groei doorgemaakt. Sinds 2021…
Innovatie in de tandheelkunde: de kracht van software
19 jun om 10:30 uur5 minIn de moderne tandartspraktijk staat het bieden van hoogwaardige zorg centraal, maar een efficiënte…
De gouden tip om lege agendaplekken in de mondzorgpraktijk aan te pakken
30 mei om 14:00 uur4 minAls er ineens een lege agendaplak ontstaat, kost het veel tijd om de agenda weer…
Reactie toevoegen