Voortschrijdend inzicht

maandag 31 oktober 2016
timer 2 min
Er zijn leermomenten die je nooit meer vergeet. Ik was betrokken bij een groot reorganisatieproject in de ouderenzorg en we hadden heel hard gewerkt aan een samenwerkingsmodel met verschillende partijen. Uiteindelijk besliste de overheid echter anders en kregen gemeenten een beslissende stem. Ik kon het niet begrijpen, was enorm teleurgesteld.

Maar mijn leidinggevende zei dat deze beslissing terecht was in het licht van 'voortschrijdend inzicht'. Tijdens de ontwikkeling van het samenwerkingsmodel werden uitgangspunten, doelstellingen, middelen en mogelijkheden namelijk steeds duidelijker. Wat bleek: wat bij de start een goed idee leek, zou uiteindelijk onvoldoende werken.


Dit weekend las ik een interview met de nieuwe voorzitter van de Kwaliteitsraad van het Zorginstituut Nederland, Jan Kremer. Hij schetst de ontwikkeling van kwaliteit tot nu toe: van de dokter die zegt dat het goed is tot kwaliteit als het resultaat van wetenschappelijk onderzoek (kwaliteitsindicatoren).  Maar, voortschrijdend inzicht, er zijn aanwijzingen dat er meer is. Patiënten zijn geen nummers maar hebben wensen en behoeften. Zorgverleners zijn geen robots en verliezen door de fixatie op cijfers en richtlijnen de zingeving in hun werk. Kremer denkt dat het huidige kwaliteitsidee zijn langste tijd heeft gehad. Standaardisatie heeft veel goeds gebracht maar er moet ook iets gedaan worden met de kracht van patiëntenverhalen, big data en lokale data.

 

Ik word wel blij van deze voorzitter van de Kwaliteitsraad die ruimte geeft aan voortschrijdend inzicht en zegt dat het kwaliteitsbegrip verrijkt kan worden door ervaringskennis van mensen, big data en lokale omstandigheden en dat kwaliteit meer is dan één regel en één uitkomst. Een hele mooie uitdaging voor nieuwe initiatieven!

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Voortschrijdend inzicht

Meer artikelen met dit thema

Nivel: Patiënten positief over bejegening huisarts
flash_onNieuws

Nivel: Patiënten positief over bejegening huisarts

22 apr 2020 timer3 min
Patiënten waren in 2019 positief als het gaat om de bejegening van de huisarts. Er is nauwelijks verandering te…
Lees verder »
Tandartsen willen komende week weer open – afhankelijk van het kabinetsstandpunt
flash_onNieuws

Tandartsen willen komende week weer open – afhankelijk van het kabinetsstandpunt

17 apr 2020 timer2 min
De mondzorgkoepels – KNMT, ANT, NVM en ONT – hebben zich de afgelopen weken voorbereid op de heropening van…
Lees verder »
European Dentists roepen EU op tandartsen te steunen na coronacrisis
flash_onNieuws

European Dentists roepen EU op tandartsen te steunen na coronacrisis

25 mrt 2020 timer2 min
Voorzitter Marco Landi van de Council of European Dentists (CED) roept de Europese Commissie op om de gevolgen op…
Lees verder »
Net iets te ongeduldig
person_outlineBlog

Net iets te ongeduldig

23 mrt 2020 timer3 min
'Heel lang hoefde ik niet na te denken toen me werd gevraagd of ik het leuk vond om een column te gaan schrijven…
Lees verder »
Eerste levering mondkapjes gearriveerd vanuit China
flash_onNieuws

Eerste levering mondkapjes gearriveerd vanuit China

23 mrt 2020 timer3 min
Afgelopen zaterdag arriveerde een eerste lading met 690.000 mondkapjes op Schiphol. Daarbij gaat het om de eerste…
Lees verder »
Praktijkmanager Gerry Sies: ‘Of ons coronabeleid voldoende is, is afwachten’
flash_onNieuws

Praktijkmanager Gerry Sies: ‘Of ons coronabeleid voldoende is, is afwachten’

18 mrt 2020 timer4 min
De uitbraak van het coronavirus vraagt om een andere aanpak van mondzorgpraktijken. ‘Iedereen vindt het een…
Lees verder »
Praktijkmanager Gerry Sies: ‘Of ons coronabeleid voldoende is, is afwachten’
flash_onNieuws

Praktijkmanager Gerry Sies: ‘Of ons coronabeleid voldoende is, is afwachten’

18 mrt 2020 timer4 min
De uitbraak van het coronavirus vraagt om een andere aanpak van mondzorgpraktijken. ‘Iedereen vindt het een…
Lees verder »
Goede praktijk: Fysiopraktijk ZorgSaam start samen met bank sportieve en financiële fitheidstest
flash_onNieuws

Fysiopraktijk ZorgSaam start samen met bank sportieve en financiële fitheidstest

5 mrt 2020 timer3 min
Fysiotherapie ZorgSaam in Hellendoorn en SNS Bank bieden vanaf 1 maart samen een financiële en sportieve…
Lees verder »