Blog: Bijzondere ervaring op de Dag van de Praktijkmanager

dinsdag 26 april 2016
timer 3 min
Donderdag 14 april vond de Dag van de Praktijkmanager 2016 plaats. Samen met zo’n honderd andere praktijkmanagers kwam ik die dag in de Mariënhof te Amersfoort om collega’s te ontmoeten, maar vooral ook om beter te leren samenwerken. De workshop van Anje-Marijcke van Boxtel wil ik graag even uitlichten.

Als teamcoach van Team Brunel tijdens de Volvo Ocean Race weet zij als geen ander hoe je van een goed team een excellent team maakt. De sleutel daarvoor ligt, zo leerde zij ons die dag, bij een goed communicatiepatroon. Aan de hand van een aantal voorbeelden uit de praktijk van de zeilrace liet Anje-Marijcke ons zien wat effectief leiderschap is en hoe je een teamidentiteit kunt creëren.


Tijdens een zeilrace moet je als team in een beperkte ruimte handelingen verrichten. Die handelingen moeten bovendien feilloos op elkaar aansluiten. Ze moeten op de juiste manier en op het juiste moment plaatsvinden. Wat mij opviel was dat de situatie op een zeilboot veel overeenkomsten heeft met de situatie in de (tandarts)praktijk. Ook een stoelassistente en een tandarts werken dicht in elkaars nabijheid, moeten de juiste handelingen op het juiste tijdstip uitvoeren en daarbij goed op elkaar ingespeeld zijn.

 

Kernwaarden

Een  mooie groepsopdracht maakte die dag de meeste indruk op mij. We gingen in kleine groepjes uiteen. We waren onbekenden voor elkaar. We kregen de opdracht mee om een ervaring uit het verleden met elkaar te delen. Dat mocht een hele positieve of juist een hele negatieve ervaring zijn. Om de beurt vertelden we ons verhaal. In de rol van luisteraar schreven we in steekwoorden op welke kernwaarden we bij de verteller vonden passen. Het was een heel bijzondere ervaring. Hoewel we elkaar nog maar net kenden ontstond er een open communicatie met ruimte voor elkaars emoties. De kernwaarden die we elkaar toeschreven bleken verrassend raak te zijn. Het was heel bijzonder en leerzaam om te ervaren hoe anderen jou zien.


Deze opdracht kun je ook heel eenvoudig met je eigen team uitvoeren. Het is een mooie manier om elkaars kernwaarden te leren kennen. De kennis die het oplevert kun je vervolgens inzetten om je team te versterken. Want wanneer je van elkaar weet welke kernwaarden je hebt, kun je deze ook beter benutten. Het was een waardevolle ervaring die middag, eentje die ik graag meeneem naar mijn eigen praktijk.

 

Doris Post

Praktijkmanager Kliniek Tandheelkunde Sneek

www.tandartssneek.nl


Meer weten of de Dag van de Praktijkmanager 2016? Bekijk hier het complete dossier.

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Blog: Bijzondere ervaring op de Dag van de Praktijkmanager

Meer artikelen met dit thema

Patrick ter Brugge_ZorgSaam_Nijverdal_Hellendoorn
mic_external_onInterview

Eigenzinnige fysio-ondernemer Patrick ter Brugge: ‘Denk in kansen en niet in beperkingen’

27 mrt om 12:30 uurtimer6 min
Fysiotherapeut Patrick ter Brugge leidt samen met Rob Alferink de Fysiopraktijk ZorgSaam in Nijverdal en…
Lees verder »
person_outlineBlog

De nieuwe praktijkmanager: een antropoloog die van reuring houdt

25 mrt om 12:00 uurtimer4 min

Ik wou dat ik twee hondjes was of soms gewoon een éénpitterpraktijk. Als tandarts dan. Je hebt met jezelf te…

Lees verder »

Binden, boeien en behouden van je team

24 mrt om 08:45 uurtimer4 min

Medewerkers zijn natuurlijk de onmisbare basis van de praktijk. En dat voel je zeker in deze tijd, waarin…

Lees verder »
person_outlineBlog

Op weg naar echte en virtuele dokters in de maatschap

18 mrt om 10:00 uurtimer4 min

In april 2023 schreef ik in een column in MedischOndernemen: 'Ik wens u veel personeel'. Want zonder goede…

Lees verder »
mic_external_onInterview

Paul Wormer over 'De dokter en de vakgroep': ‘Een praktijk runnen vraagt reflectie, training en kunnen delegeren’

17 mrt om 13:03 uurtimer6 min

Huisartsen staan voor grote organisatorische en strategische uitdagingen. In zijn boek 'De dokter en de…

Lees verder »
Nora Ennahachi  Foto: Dent Management
mic_external_onInterview

Een Goed Gesprek met Nora Ennahachi over ‘boeien en binden’: ‘Praktijkmanager is de sleutel tot succes’

7 mrt om 10:00 uurtimer5 min

Nu tandartspraktijken steeds vaker te maken krijgen met personeelsverloop en -tekorten is het…

Lees verder »
flash_onNieuws

‘Als we niks doen, zit over vijf jaar een kwart van Doetinchem zonder huisarts’

6 mrt om 11:15 uurtimer4 min

In de Gelderse Achterhoek en de Liemers is het steeds lastiger om een huisarts te vinden. Sommige praktijken…

Lees verder »
Wiyanti Nieuweweme van connectifcounsel.nl
mic_external_onInterview

Een Goed Gesprek met Wiyanti Nieuweweme: 'Huisarts moet samenwerken, alleen lukt het niet'

4 mrt om 12:14 uurtimer5 min
Wiyanti Nieuweweme gaat op 9 april in gesprek met praktijkmanagers in de huisartsenzorg over wat er komt kijken…
Lees verder »