Nu…. even niet!

zondag 10 augustus 2014
timer 3 min
“Misschien ligt het aan het weer en het feit dat ik er onderhand klaar mee ben om me eerst aan te kleden als een Michelin mannetje voordat ik naar buiten kan. Het kan ook komen door de continue problemen met de server, de griepepidemie waardoor niet alleen patiënten afbellen maar waardoor ik voor dag en dauw ook door assistentes wordt gebeld of door de stapel op mijn bureau waar ik maar niet doorheen lijk te komen”.

Het is de noodkreet van een vriendin en tevens praktijkmanager die zegt aan het einde van haar latijn te zijn maar daarna in één moeite doorgaat met de plannen die ze heeft voor een open dag in de praktijk en dat ik toch ook echt even mee moet naar de maffe marathon van de Bijenkorf!


Remco Claassen, auteur van het boek Spreek dat gaat over verbaal meesterschap, heeft een heel mooi verhaal over een kleine amandelvormig orgaantje in je hoofd, de Amygdala, die verantwoordelijk is voor de regie van je emoties. Dit orgaantje ontstaat in de eerste 7 levensjaren, stopt dan met groeien en blijft daardoor wat kinderachtig. Het is snel geëmotioneerd en heeft de neiging om als een stemmetje in je hoofd te reageren. Dus luisterend naar mijn vriendin hoor ik dat stemmetje zeggen: “ Nu, even niet!!! en Houd nou eens één keer je kop!!!”


Van een amandelvormig orgaantje wordt mijn Amygdala een kloppende rode bloemkool die op dat moment niet veel nuances meer kan onderscheiden. Dit verzin ik niet zelf, dat heb ik allemaal van Remco. Maar zo herkenbaar, gênant gewoon. Gelukkig heb ik er niet alleen last van, iedereen heeft een Amygdala en dus zou iedereen het rode bloemkool verhaal, waarin je in je hoofd zo lekker ongenuanceerd emotioneel en kinderachtig reageert, moeten herkennen. En zolang het allemaal in je hoofd gebeurt en je de lippen op elkaar kan houden en de handen thuis is er niets aan de hand.


Dus glimlach ik nog een keer om de woordenvloed van mijn vriendin, schenk nog een kop thee in, hoopvol dat ik er ook vandaag weer in slaag om de rode bloemkool naar normale proporties te laten krimpen. Maar het lukt niet helemaal waardoor ik haar op een gegeven moment toebijt: “ Als je er zo klaar mee bent dan neem je toch gewoon ontslag!”


Tja, en dat was nu net niet de bedoeling. Ze had iets meer steun van me verwacht, ik wist toch hoe zwaar het werk was en alsof er tussen even klagen en ontslag nemen niet nog een zee aan mogelijkheden was?


Natuurlijk wist ik dat maar als ik die had geopperd, had ze allerlei redenen gevonden waarom die in haar specifieke situatie niet zouden werken. Nu krijg ik de wind van voren met argumenten die ze zelf formuleert en waar ze blijkbaar helemaal achter staat. Het verdient vast niet de schoonheidsprijs maar het resultaat is niet verkeerd. Een onvermoede kant van die rode bloemkool. Daar had ik Remco eigenlijk helemaal niet over gehoord!


Maaike Straathof is ruim 10 jaar praktijkmanager. Ze werkt voor Tandartsenpraktijk de Bont in Enschede en heeft haar eigen coaching- en adviesbureau &P.

 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Nu…. even niet!

Meer artikelen met dit thema

Manifest voor betere jeugdzorg en ggz: ‘Maak een einde aan stille ramp’
flash_onNieuws

Manifest voor betere jeugdzorg en ggz: ‘Maak een einde aan stille ramp’

20 jan 2020 timer3 min
De Actiegroep ‘Lijm de zorg’ presenteert vandaag een manifest voor betere jeugdzorg en betere geestelijke…
Lees verder »
Otto Cazemier (Top Mondzorg):  ‘Nog maar tien procent van de afgestudeerde tandartsen wil een eigen praktijk’
flash_onNieuws

Otto Cazemier (TopMondzorg): ‘Nog maar tien procent van de afgestudeerde tandartsen wil een eigen praktijk’

16 jan 2020 timer3 min
Otto Cazemier is algemeen directeur bij TopMondzorg, met negentig Dental Clinics praktijken, veertien TopOrtho…
Lees verder »
Zes tips voor praktijkmanagers om het werkplezier te vergroten
flash_onNieuws

Zes tips voor praktijkmanagers om het werkplezier te vergroten

14 jan 2020 timer4 min
‘Gastvrijheid is belangrijk in onze praktijk’, stelt Esther Brounen (44), managementassistent bij tandartspraktijk…
Lees verder »
Groot verloop onder zorgpersoneel
flash_onNieuws

Groot verloop onder zorgpersoneel

13 jan 2020 timer3 min
De zorg houdt nieuw personeel niet vast. De actieplannen van het kabinet werken niet goed genoeg, stelt de…
Lees verder »
De vijf frustraties van teamwork in de huisartsenpraktijk
person_outlineBlog

De vijf frustraties van teamwork in de huisartsenpraktijk

9 jan 2020 timer4 min
Vijf huisartsen werken al tien jaar samen in een gezondheidscentrum. De onderlinge sfeer is goed, de taken zijn…
Lees verder »
Capaciteitsorgaan pleit voor meer opleidingsplaatsen huisartsen
flash_onNieuws

Capaciteitsorgaan pleit voor meer opleidingsplaatsen huisartsen

9 jan 2020 timer2 min
Het Capaciteitsorgaan pleit voor vrijwel elk deelsegment in de zorg voor meer opleidingsplaatsen, zo blijkt uit…
Lees verder »

Een second opinion over uw facilitaire kosten

7 jan 2020 timer4 min
Steeds meer praktijken ervaren door de toenemende regeldruk problemen bij het beheren van de facilitaire zaken…
Lees verder »
Alexander Tolmeijer: ‘Ketens vormen voor meeste praktijken geen bedreiging’
flash_onNieuws

Alexander Tolmeijer: ‘Ketens vormen voor meeste praktijken geen bedreiging’

6 jan 2020 timer2 min
Alexander Tolmeijer is tandarts en directeur van adviesbureau Dentiva. Hij gaf tijdens Mondzorgpraktijk Anno Nu (…
Lees verder »