Nu…. even niet!

zondag 10 augustus 2014
timer 3 min
“Misschien ligt het aan het weer en het feit dat ik er onderhand klaar mee ben om me eerst aan te kleden als een Michelin mannetje voordat ik naar buiten kan. Het kan ook komen door de continue problemen met de server, de griepepidemie waardoor niet alleen patiënten afbellen maar waardoor ik voor dag en dauw ook door assistentes wordt gebeld of door de stapel op mijn bureau waar ik maar niet doorheen lijk te komen”.

Het is de noodkreet van een vriendin en tevens praktijkmanager die zegt aan het einde van haar latijn te zijn maar daarna in één moeite doorgaat met de plannen die ze heeft voor een open dag in de praktijk en dat ik toch ook echt even mee moet naar de maffe marathon van de Bijenkorf!


Remco Claassen, auteur van het boek Spreek dat gaat over verbaal meesterschap, heeft een heel mooi verhaal over een kleine amandelvormig orgaantje in je hoofd, de Amygdala, die verantwoordelijk is voor de regie van je emoties. Dit orgaantje ontstaat in de eerste 7 levensjaren, stopt dan met groeien en blijft daardoor wat kinderachtig. Het is snel geëmotioneerd en heeft de neiging om als een stemmetje in je hoofd te reageren. Dus luisterend naar mijn vriendin hoor ik dat stemmetje zeggen: “ Nu, even niet!!! en Houd nou eens één keer je kop!!!”


Van een amandelvormig orgaantje wordt mijn Amygdala een kloppende rode bloemkool die op dat moment niet veel nuances meer kan onderscheiden. Dit verzin ik niet zelf, dat heb ik allemaal van Remco. Maar zo herkenbaar, gênant gewoon. Gelukkig heb ik er niet alleen last van, iedereen heeft een Amygdala en dus zou iedereen het rode bloemkool verhaal, waarin je in je hoofd zo lekker ongenuanceerd emotioneel en kinderachtig reageert, moeten herkennen. En zolang het allemaal in je hoofd gebeurt en je de lippen op elkaar kan houden en de handen thuis is er niets aan de hand.


Dus glimlach ik nog een keer om de woordenvloed van mijn vriendin, schenk nog een kop thee in, hoopvol dat ik er ook vandaag weer in slaag om de rode bloemkool naar normale proporties te laten krimpen. Maar het lukt niet helemaal waardoor ik haar op een gegeven moment toebijt: “ Als je er zo klaar mee bent dan neem je toch gewoon ontslag!”


Tja, en dat was nu net niet de bedoeling. Ze had iets meer steun van me verwacht, ik wist toch hoe zwaar het werk was en alsof er tussen even klagen en ontslag nemen niet nog een zee aan mogelijkheden was?


Natuurlijk wist ik dat maar als ik die had geopperd, had ze allerlei redenen gevonden waarom die in haar specifieke situatie niet zouden werken. Nu krijg ik de wind van voren met argumenten die ze zelf formuleert en waar ze blijkbaar helemaal achter staat. Het verdient vast niet de schoonheidsprijs maar het resultaat is niet verkeerd. Een onvermoede kant van die rode bloemkool. Daar had ik Remco eigenlijk helemaal niet over gehoord!


Maaike Straathof is ruim 10 jaar praktijkmanager. Ze werkt voor Tandartsenpraktijk de Bont in Enschede en heeft haar eigen coaching- en adviesbureau &P.

 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Nu…. even niet!

Meer artikelen met dit thema

Recensie over het ABC van plannen, organiseren en optimaliseren
person_outlineBlog

Recensie over het ABC van plannen, organiseren en optimaliseren

14 mrt 2019 timer3 min
Eveline Brand recenseerde het boek ABC van plannen, organiseren en optimaliseren van Martine Vecht. 'Als…
Lees verder »
NVDA: 'Veel geweld tegen doktersassistenten in huisartsenpraktijken'
flash_onNieuws

NVDA: 'Veel geweld tegen doktersassistenten in huisartsenpraktijken'

12 mrt 2019 timer2 min
Bijna twee op de drie doktersassistenten heeft de afgelopen twee jaar te maken gehad met geweld. Het gaat dan om…
Lees verder »
Regionaliseren met Bart Smit
flash_onNieuws

Regionaliseren met Bart Smit

7 mrt 2019 timer2 min
Een van de sprekers op Fysiopraktijk Anno Nu is Bart Smit. Hij spijkert uw kennis bij over de voordelen van…
Lees verder »
Praktijkmanager versus praktijkhouder: 'We hebben gewoon een heerlijk team'
flash_onNieuws

Praktijkmanager versus praktijkhouder: 'We hebben gewoon een heerlijk team'

6 mrt 2019 timer4 min
In deze rubriek vertellen de praktijkmanager en de praktijkhouder uit eenzelfde praktijk over hun ervaringen…
Lees verder »
Onbewust belicht: belang samenwerking tussen tandarts en fysiotherapeut
flash_onNieuws

Onbewust belicht: belang samenwerking tussen tandarts en fysiotherapeut

26 feb 2019 timer1 min
Samenwerking tussen tandarts en fysiotherapeut zouden goed zijn geweest voor de genezing van de blessures van…
Lees verder »
Wat een stelletje kinderen!
person_outlineBlog

Wat een stelletje kinderen!

25 feb 2019 timer1 min
Marloes den Heijer, leiderschapscoach voor tandartsen, legt uit dat gesprekstechnieken vaak niet werken, als je…
Lees verder »
Waar doen we het voor? Werken vanuit gezamenlijke doelen in de huisartsenpraktijk
person_outlineBlog

Waar doen we het voor? Werken vanuit gezamenlijke doelen in de huisartsenpraktijk

20 feb 2019 timer5 min
Waarom lukt het sommige huisartsenvoorzieningen steeds weer om vernieuwend en succesvol te zijn en anderen niet?…
Lees verder »
Vind je het lastig om te delegeren? Focus op de kwaliteiten van je medewerkers!
person_outlineBlog

Vind je het lastig om te delegeren? Focus op de kwaliteiten van je medewerkers!

18 feb 2019 timer3 min
Delegeren kun je leren, zelfs de perfectionist onder de perfectionisten. Tandartsen moet zich focussen op de…
Lees verder »