Ondernemen met ‘de poten in de modder’
Hoe verschillend de fysiotherapeut en de tandarts ook lijken, tegelijk springen de overeenkomsten in hun benadering in het oog. Beiden zijn meewerkende voormannen, die naast hun rol als directeur ook als professional actief blijven. Richard Suy zegt: ‘Ik sta met de poten in de modder.’ Könings: ‘Ik werk nog de helft van de tijd met patiënten. Ik vind werkgever geen leuke term, het is veel leuker om collega te zijn.’
Beiden nemen de inbreng van hun medewerkers heel serieus. ‘Ik moet heel dankbaar zijn als een medewerker zegt: ik wil mijn kostbare leven bij jouw bedrijf werken’, zegt Könings. Suy formuleert het zo: ‘Je moet continu blijven investeren en luisteren naar de mensen die hier werken. Alleen dan floreert het.’
Werkgeluk is voor beiden een cruciale waarde. Zo vindt Könings: ‘Als iemand een keer zes weken op vakantie wil, dan moet dat kunnen.’ Suy betoogt: ‘Ik enthousiasmeer de mensen hier. We hebben een fantastisch vak, laten we het met plezier doorontwikkelen.’ In het oog springt ook dat beiden focussen op samenwerking. ‘Zet in op samenwerking met de partners in de regio. Samenwerken is superbelangrijk, zoek dat op’, is een devies van Könings. En Suy: ‘Ik faciliteer de dynamiek van allerlei mensen. We hebben steeds meer samenwerkingspartners gekregen. Het is fantastisch dat je niet concurreert, maar dat je elkaar versterkt.’
Bijzonder is ook dat beiden benadrukken dat ze hun onderneming niet zozeer voor het geld doen, maar om de zorg beter te maken. Könings: ‘Ik wil niet alleen op cijfers sturen, dat maakt de zorg niet beter.’ En Suy: ‘Op het moment dat ik ga sturen op een vereiste dagomzet, dan demotiveert dat. Ben je dan nog een eerlijke zorgverlener?’ intussen gaat het wel om echt ondernemen. ‘Met een gezond bedrijfsresultaat, door groei en bloei, komen er dus ook meer mogelijkheden voor patiënten.’
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Gastvrijheid: kleine geste, grote impact
21 jun 2023 4 minKabinet wil meer tandartsen, huisartsen en psychologen opleiden
14 jun 2023 3 minFiets van de zaak. Vier populaire mogelijkheden.
13 jun 2023 3 minZelfde tandartspraktijk, verschillende reviews: ‘Gastvrijheid is misschien belangrijkste factor’
26 mei 2023 3 minGrensoverschrijdend gedrag – ook in de mondzorg: ‘Een strakker jasje zou je leuker staan’
24 mei 2023 3 minGrensoverschrijdend gedrag. Helaas is het ook in de tandartsenpraktijken een veelvoorkomend fenomeen. Bij…
Intershift PRAKTIJK: De HR Tool voor de eerstelijns zorg
15 mei 2023 3 min‘Beperk verzuim door een veilige omgeving en goede werkverdeling’
11 mei 2023 3 minFleur Ehlert en Elsbeth Nijhoff (Dentiva) over ‘de klantreis’: ‘Verlaat de patiënt met een goed gevoel de praktijk?’
9 mei 2023 4 minFleur Ehlert en Anouk Both, praktijkconsultants van Dentiva, gaan tijdens de Dag van de Praktijkmanager (op 25…
Reactie toevoegen