Herken jij dat: het gevoel dat jouw omgeving van alles van je verwacht, en dat jij alles voor ze regelt? Ook zaken waar je weinig of misschien zelfs geen ervaring mee hebt? Hoe pak je dat dan aan?
Zelfverzekerd aan de slag
vrijdag 24 oktober 2014
3 min
Functioneren als een goede, zelfverzekerde praktijkmanager is niet zo eenvoudig. Dat wil niet zeggen dat je je machteloos hoeft te voelen. Je moet allereerst ontdekken hoe je je POWER in kunt zetten om te bereiken wat je wilt.
Functieprofiel is de basis
De basis is heel eenvoudig: een accuraat en actueel functieprofiel. Veel praktijkmanagers hebben dit niet, of hebben een verouderd profiel. Stel jouw profiel op of pas het aan: wat zijn jouw taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden (TBV) en presenteer dit aan je praktijkhouder.
Consequent zijn
Helaas blijft het vaak bij lettertjes op papier, zet ook die volgende stap: ga er staan als die persoon die in het profiel te lezen is. Zorg tevens dat de praktijkhouder dit ook doet, wanneer er bijvoorbeeld vragen aan de praktijkhouder worden gesteld die bij jouw TBV horen, dan dient de praktijkhouder de medewerker naar jou door te verwijzen. Consequent zijn is dus onontbeerlijk!
Draagvlak
Een consequente houding van jou en je praktijkhouder is de eerste stap voor jouw draagvlak.
Overleg regelmatig met elkaar en zorg dat jullie op een lijn zitten naar het team. Zorg daarnaast ook dat je consequent bent naar je team: Kom je afspraken na en laat het team weten wat je hebt gedaan en welke eventuele impact dat voor hen heeft.
Voorbereiding
Of het nu een gesprek met je praktijkhouder, een medewerker of een presentatie voor het team is: bereid je voor! Wat is je doel, hoe verwacht je dat je gesprekspartner daarop reageert en wat is voor jou een verstandige reactie daarop?
Uitstraling
Charisma is een eigenschap die kan worden aangeleerd, het is een perceptie die anderen over jou hebben. En die perceptie kun jij beïnvloeden door concreet gedrag dat jij laat zien.
1. Zorg dat je een mening hebt
2. Deel je boodschap op een manier die is afgestemd op je ‘publiek’.
3. Laat emotie zien. Emoties als boosheid en blijdschap zullen een positief effect hebben voor jouw uitstraling. Doseer ze wel.
4. Laat zien dat jouw motivatie van binnenuit komt. Als je team ziet dat het echt belangrijk voor je is zullen daar positief op anticiperen.
5. Wees je bewust van je houding. Denk bijvoorbeeld aan je kleding en vitaliteit en de manier waarop je het contact met iemand aangaat.
Batterij
Niemand kan grenzeloos blijven ‘poweren’. Neem je rust, maak een planning, spreek zaken die je dwars zitten uit en delegeer. Kortom: zorg dat je batterij vol blijft en als deze op dreigt te raken, bedenk dan hoe je jouw batterij weer op kunt laden zodat jij energiek en in balans blijft.
PM Training Power Praktijkmanager
Op 6 november geeft Charlotte van den Wall Bake in Amersfoort de training Power Praktijkmanager. In deze training leer je hoe je jouw performance kunt versterken op een wijze die bij jou past. Interesse? Kijk op www.pm-academie.nl voor meer informatie en aanmelden.
Reactie toevoegen