Proef met digitale huisartsenpost Nijmegen en Boxmeer succesvol

woensdag 29 juni 2022
timer 2 min
Digitale huisartsenpost NEO Huisartsenzorg

(Foto: Shutterstock)

Een proef met een digitale huisartsenpost die de reguliere spoedzorg aanvult bij NEO Huisartsenzorg is volgens betrokkenen positief uitgepakt. Met de nieuwe digitale service kunnen de ruim 447.000 inwoners van regio Nijmegen en Boxmeer op vrijdagavond, zaterdag en zondag digitaal hun spoedeisende zorgvragen digitaal stellen aan de huisartsenspoedposten van de regio. De patiënten bereiden zelf hun digitale consult voor.

De huisartsen-spoedposten Nijmegen en Boxmeer volgen hiermee het voorbeeld van huisartsenposten in Eemland, Rijnmond, Drenthe. ‘De afgelopen periode hebben we proefgedraaid met de digitale huisartsenpost. Sindsdien zijn bijna 3800 patiënten digitaal geholpen. Patiënten zijn heel tevreden over de bereikbaarheid, vriendelijkheid en doeltreffendheid waarmee ze geholpen zijn. Ook onze zorgprofessionals die chatten zijn positief. Ze vinden het een mooie aanvulling op de zorg die we al leveren en het vermindert de druk op de telefoon’, aldus Eva Ouwendijk, huisarts en medisch adviseur bij huisartsen-spoedposten Nijmegen en Boxmeer.

Veilige zorg op afstand

Doel van de digitale huisartsenpost is de spoedeisende zorg in de weekend- en avonduren op een veilige manier op afstand te blijven garanderen. Via Spreekuur.nl, een initiatief van Topicus en DigiDok, krijgen patiënten locatie-onafhankelijke en persoonlijke zorg voor spoedvragen; bijvoorbeeld voor wonden, acute oogklachten en ernstige huidinfecties. Patiënten bereiden het digitale consult zelf voor door gevalideerde triage- en anamnesevragen te doorlopen en door een foto toe te voegen. Zorgmedewerkers kunnen vlot het consult digitaal afhandelen. Ook wordt er automatisch een samenvatting (s-regel) voor alle consulten gemaakt, die toegevoegd wordt aan het dossier. 

Openingstijden

De digitale huisartsenpost Nijmegen/Boxmeer is op dit moment beschikbaar op vrijdag van 17.15 tot 21.30 uur en in het weekend van 9.45 tot 15.30u. Op de website hapnijmegenboxmeer.nl is de chatfunctie ook direct beschikbaar voor inwoners van de regio. Ouwendijk: ‘Zij vullen een aantal gegevens in, zodat we weten met wie we te maken hebben en wie de eigen huisarts is. En ze geven aan wat hun klacht is. Vervolgens komen ze in een digitale wachtkamer waar een zorgprofessional ze digitaal ophaalt. En dan begint de chat over de zorgvraag.’

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Werkt social media binnen de zorg wel of niet?
person_outlineBlog

Werkt social media binnen de zorg wel of niet?

8 mei 2018 timer5 min
"Social Media werkt niet voor onze praktijk", "Mensen liken onze berichten niet", "Wij weten niet wat wij erop…
Lees verder »

Hoe kan een mondzorgpraktijk op automatiseringsgebied voldoen aan de AVG?

3 mei 2018 timer3 min
Oase is het meest moderne praktijkmanagementprogramma op de markt, hierdoor is het goed uitgerust om aan de AVG-…
Lees verder »
'De eerste lijn moet opletten de boot niet te missen'
flash_onNieuws

InEen-directeur Anoeska Mosterdijk: 'De eerste lijn moet opletten de boot niet te missen'

26 apr 2018 timer5 min
De eerste lijn is nog steeds te versnipperd en organisaties missen vaak nog mandaat, vindt InEen-directeur Anoeska…
Lees verder »
Minder bezoek aan fysiotherapeut door inzet eHealth bij artrose
flash_onNieuws

Minder bezoek aan fysiotherapeut door inzet eHealth bij artrose

5 apr 2018 timer3 min
Digitale ondersteuning voor mensen met artrose zorgt voor een afname in het aantal fysiotherapeutbezoeken. Dat…
Lees verder »
Declareren onder de AVG
flash_onNieuws

Declareren onder de AVG

5 apr 2018 timer5 min
De nieuwe privacywetgeving heeft invloed op uw declaratieproces. Het levert wat betreft het factureren via een…
Lees verder »
Inspiratie voor de fysiotherapiepraktijk van de toekomst
flash_onNieuws

Inspiratie voor de fysiotherapiepraktijk van de toekomst

3 apr 2018 timer5 min
Met een opgefrist businessmodel, meer data en meer technologie kun je bouwen aan de fysiotherapiepraktijk van de…
Lees verder »
AVG en de privacy van uw personeel: 7 tips
person_outlineBlog

AVG en de privacy van uw personeel: 7 tips

29 mrt 2018 timer6 min
Weet u al wat u volgens de nieuwe privacywet niet mag of juist moet met de persoonsgegevens van uw medewerkers?…
Lees verder »
Big data in de zorg
flash_onNieuws

Big data in de zorg

28 mrt 2018 timer6 min
Big data en machine learning zijn termen die steeds vaker in het nieuws komen. Maar wat betekenen ze precies? En…
Lees verder »