Ellen Stant werkt sinds 2002 in het Groningse gezondheidscentrum Lewenborg. Ze startte haar loopbaan daar als doktersassistente. Een paar jaar later ging ze meer coördinerende taken uitvoeren. In 2010 werd ze gevraagd praktijkmanager te worden. ‘Ik wil in deze functie zelfstandiger worden.’
Nieuw lid Ellen Stant: ‘Ik merk dat ik als praktijkmanager eigenlijk alleen ben in de praktijk'
woensdag 26 augustus 2020
3 min
Wat is je rol in de huidige praktijk?
‘In ons gezondheidscentrum werken acht huisartsen in een maatschap, twee hidha’s, zeventien doktersassistenten, zeven praktijkondersteuners, een verpleegkundig specialist en een financieel medewerker. Ik hou me vooral bezig met het personeelsbeleid, roostering, loonmutaties, de contracten, het ziekteverzuim en re-integratie, functioneringsgesprekken, de contracten met de zorgverzekeraars, de onderhandelingen met leveranciers, hard- en software en het voorbereiden en notuleren van het teamoverleg.’
‘In ons gezondheidscentrum werken acht huisartsen in een maatschap, twee hidha’s, zeventien doktersassistenten, zeven praktijkondersteuners, een verpleegkundig specialist en een financieel medewerker. Ik hou me vooral bezig met het personeelsbeleid, roostering, loonmutaties, de contracten, het ziekteverzuim en re-integratie, functioneringsgesprekken, de contracten met de zorgverzekeraars, de onderhandelingen met leveranciers, hard- en software en het voorbereiden en notuleren van het teamoverleg.’
Wat is voor jou het belang van het PraktijkmanagersNetwerk?
‘Ik merk dat ik in mijn functie als praktijkmanager eigenlijk alleen ben in de praktijk. Ik heb er behoefte aan om met collega’s te overleggen. Ik wil niet steeds opnieuw het wiel moeten uitvinden maar ben op zoek naar ervaringen en kennis van anderen. Vorig jaar heb ik een netwerkdag van praktijkmanagers in Zwolle bezocht en dat smaakte naar meer. Ik heb me daarom aangemeld voor de Dag van de Praktijkmanager op 8 september in Hilversum.’
‘Ik merk dat ik in mijn functie als praktijkmanager eigenlijk alleen ben in de praktijk. Ik heb er behoefte aan om met collega’s te overleggen. Ik wil niet steeds opnieuw het wiel moeten uitvinden maar ben op zoek naar ervaringen en kennis van anderen. Vorig jaar heb ik een netwerkdag van praktijkmanagers in Zwolle bezocht en dat smaakte naar meer. Ik heb me daarom aangemeld voor de Dag van de Praktijkmanager op 8 september in Hilversum.’
Wat zijn jouw ambities voor de toekomst?
‘Ik wil zelfstandiger worden in deze functie en minder afhankelijk zijn van de expertise van anderen, bijvoorbeeld in de wet- en regelgeving. Als praktijkmanager heb ik een aantal zaken, zoals het houden van functioneringsgesprekken, zelf uitgezocht. Ik heb wel een hbo-opleiding leidinggeven gevolgd. Ik zit tussen de doktersassistenten, dat is een bewuste keuze. Zo hou ik contact met wat er in ons gezondheidscentrum gebeurt. Ze zien me als een collega met een andere functie en voelen zich vrij om me aan te spreken.’
‘Ik wil zelfstandiger worden in deze functie en minder afhankelijk zijn van de expertise van anderen, bijvoorbeeld in de wet- en regelgeving. Als praktijkmanager heb ik een aantal zaken, zoals het houden van functioneringsgesprekken, zelf uitgezocht. Ik heb wel een hbo-opleiding leidinggeven gevolgd. Ik zit tussen de doktersassistenten, dat is een bewuste keuze. Zo hou ik contact met wat er in ons gezondheidscentrum gebeurt. Ze zien me als een collega met een andere functie en voelen zich vrij om me aan te spreken.’
Heb je een vraag die je in de MO-Plek wilt stellen?
‘De griepvaccinatie komt er aan. Ik vraag me af hoe andere huisartsenpraktijken dit doen in coronatijd met inachtneming van de anderhalve meter. Wij deden het in twee avonden, maar of dat nu kan? Moeten we een wijkcentrum of andere locatie huren? Met tijdsblokken gaan werken?
Ik ben ook benieuwd hoe praktijken nu hun wachtkamer inrichten. Iedereen doet het op zijn manier. We hebben kuchschermen en mondkapjesbeleid. Ik hoor graag tips en adviezen van anderen.’
‘De griepvaccinatie komt er aan. Ik vraag me af hoe andere huisartsenpraktijken dit doen in coronatijd met inachtneming van de anderhalve meter. Wij deden het in twee avonden, maar of dat nu kan? Moeten we een wijkcentrum of andere locatie huren? Met tijdsblokken gaan werken?
Ik ben ook benieuwd hoe praktijken nu hun wachtkamer inrichten. Iedereen doet het op zijn manier. We hebben kuchschermen en mondkapjesbeleid. Ik hoor graag tips en adviezen van anderen.’
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Preventief gesprek bij mogelijke ziekte
17 mrt 2016 2 minVaak zie je niet dat medewerkers (mogelijk) ziek gaan worden. Toch zijn er voldoende signalen die daarop wijzen.…
Lees verder »
10 elementen van effectief leiderschap
15 mrt 2016 5 minEffectief leiderschap kan worden gezien als het vermogen om andere personen te inspireren, waardoor deze personen…
Lees verder »
Dit staat in de modelovereenkomsten voor tandartsen
14 mrt 2016 4 minOver een paar maanden is de VAR-verklaring niet meer geldig. Dit artikel geeft een overzicht van de meest…
Lees verder »
Blog: Help! Een griepgolf
13 mrt 2016 2 minVorige maand was het weer zover: Nederland werd geteisterd door een griepgolf. Ook in onze praktijk was het raak,…
Lees verder »
Blog: Fout gemaakt? Geef opslag!
10 mrt 2016 3 min‘Dieven stelen gegevens kankerpatiënten Antoni van Leeuwenhoek’ kopt NU.nl. De betreffende medewerker is ontslagen…
Lees verder »
“Perfectionisme leidt alleen maar tot teleurstelling”
10 mrt 2016 3 minDe een heeft er meer ‘last’ van dan de ander, maar iedereen heeft wel eens de neiging om alles perfect te willen…
Lees verder »
De kracht van imperfectie
10 mrt 2016 1 minPerfectionisme is niet realistisch, stelt Roos Woltering. Op de Dag van de Praktijkmanager vertelt zij in een…
Lees verder »
Haal meer uit uw functioneringsgesprekken
10 mrt 2016 2 minHoudt u al enige tijd geen (of geen serieuze) functioneringsgesprekken met uw medewerkers? Niet verstandig! Pak…
Lees verder »
Reactie toevoegen