Per 1 januari 2016 vervangt de Wet Kwaliteit Klachten en Geschillen de huidige Kwaliteitswet zorginstellingen (Kwz) en de Wet klachtrecht cliënten zorgsector (Wkcz). Wat betekent dit voor zorgaanbieders in de eerste lijn:
Nieuwe wet over kwaliteit en klachten
maandag 14 december 2015
2 min
Op het gebied van kwaliteit betekent de Wkkgz:
- Een kwaliteitsjaarverslag hoeft niet meer
- Meldplicht van ernstig disfunctioneren van collega’s bij IGZ
- Vergewisplicht bij aannemen van medewerkers: altijd referenties natrekken
- Verplicht om een Veilig Incident Melden-systeem op te zetten
- De patiënt heeft recht op informatie over onder meer de prestaties van zorgaanbieders om een verantwoorde keuze te kunnen maken
- Medische missers en fouten moeten verplicht aan de patiënt of cliënt gemeld worden en opgenomen in het medisch dossier
Op het gebied van klachten en geschillen betekent de Wkkg
- Er komt een klachtenfunctionaris bij wie de klager in eerste instantie terecht kan en die klachten binnen 6 weken afhandelt
- Als zij er niet uitkomen, kan de klager naar een geschillencommissie die bindende uitspraken doet en mag beslissen over claims tot 25.000 euro.
Alle beroepsverenigingen in de eerste lijn (waaronder LHV, KNMT en ANT) hebben tegen de wet geprotesteerd omdat ze vinden dat het veel te makkelijk wordt om een claim in te dienen en de administratieve belasting voor de eerste lijn onevenredig zwaar is.
Over de exacte invulling van de Wkkgz voor de eerste lijn is nog veel onduidelijk. Gelukkig is er een overgangsperiode tot 1januari 2017. De verschillende beroepsverenigingen zijn bezig met het organiseren van klachtenfunctionarissen en geschillencommissies. In 2016 bericht MedischOndernemen u verder over hoe de Wkkgz wordt ingevuld, om te beginnen met een uitgebreid artikel in het eerste magazine.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Bart Smit (HOOG) over de voortgang van het Integraal Zorgakkoord in de regio: ‘Huisarts wordt cruciale schakel tussen zorg en sociaal domein’
20 nov om 14:30 uur6 minHoe werkt een regionale huisartsenorganisatie als het Gelderse HOOG aan uitvoering van het Integraal…
Wouter Bos (Menzis) stelt dat akkoorden als IZA niet meer werken: 'Zorg wordt alleen toekomstbestendig met meer dwang en drang en heldere beleidskeuzes’
19 nov om 15:46 uur6 minWouter Bos, bestuursvoorzitter van zorgverzekeraar Coöperatie Menzis, plaatste onlangs in de Rode Hoed grote…
Michel van Schaik (Rabobank) over de zorg en eerste lijn in 2040: ‘Bouw geen ziekenhuis of praktijk, maar een vitaliteitscampus’
19 nov om 10:00 uur8 minMichel van Schaik, directeur gezondheidszorg bij de Rabobank, blikt vooruit naar de zorg in 2040. Samen met…
Wondere wereld: 'Handhaving van de wet DBA schiet doel voorbij'
15 nov om 10:30 uur4 minIneens is het werkveld in rep en roer over de handhaving van de wet DBA vanaf 1 januari. ‘Toch wel bijzonder na…
LACH Mondzorg-tandartsen over de handhaving van de DBA: ‘We kiezen uit overtuiging voor loondienst, maar of dat rendabel is?’
15 nov om 09:30 uur5 minAnderhalf jaar geleden openden tandartsen Cheryl Tjon, Bart Jansen en Paul Heijnen hun praktijk LACH Mondzorg…
Lunchwebinar MO Actueel: ‘Handhaving op de wet DBA. Wat betekent dat voor praktijkhouders, praktijkmanagers en zelfstandigen?'
8 nov om 10:32 uur3 minTijdens het lunchwebinar MO Actueel op 26 november staat de vraag centraal: ‘Handhaving op de…
Praktijkhouder Alexander Tolmeijer pleit voor aanpassing van de Wet VBAR: ‘Zzp’ers zijn de olie van de mondzorg’
23 okt om 13:45 uur6 minAlexander Tolmeijer, tandarts-praktijkhouder, jurist en directeur van adviesbureau Dentiva, voorziet onrust als…
Waarom als praktijkhouder huwelijkse voorwaarden opmaken?
16 okt om 10:00 uur4 minTijdens je leven structuur aanbrengen in de bestemming en het beheer van je vermogen na overlijden. Dát is…
Reactie toevoegen