‘PM on Tour’ over aanspreekcultuur, beter plannen, slimme inkoop en de WAB
Spreek aan, spreek uit, spreek af
De weg naar een praktijk waar de collega’s zich vrij en verantwoordelijk voelen om met respect en op basis van een aantal vooraf gesproken spelregels elkaar aan te spreken, is niet altijd even eenvoudig. Maar meer dan de moeite waard, volgens Charlotte van den Wall Bake. Die ook jou uitdaagt om ermee aan de slag te gaan. Want het draagt bij aan een positief werk klimaat, een goede werksfeer en het zelfvertrouwen van de teamleden. Het bevordert de prestaties, voorkomt uitval en verzuim en vergroot patiënttevredenheid.
Lees meer: de aanspreekcultuur in de visie van Charlotte van den Wall Bake
Valkuilen in de planning
Peter Revalk (van Docket) licht zijn planningsmodel toe waarin drie pijlers centraal staan: verzamelen, plannen en communiceren. Verzamel al je acties en kies vaste momenten waarop je ze inplant en oppakt. En communiceer dat met je collega’s via vaste kanalen. Anders word je geleefd door de stroom van telefoontjes, mailtjes, collega’s en andere mensen of middelen die iets van je willen.
Leer meer over Docket, een slimme planningstool voor groepspraktijken
Inkoop op drie niveaus
Praktijkmanager Trian Schreijen geeft aan dat je inkoop op drie niveaus kunt benaderen. Operationeel (zoals het plaatsen van bestellingen, contacten met leveranciers en dergelijke), tactisch (zoals de keuze van je leveranciers, bewaken van de kwaliteit en service, afspraken maken over de toegevoegde waarde van je leverancier) en strategisch (ontwikkelen van een strategie voor innovatie, kostenbewaking en marketing). In alle gevallen doorloop je de cyclus van behoeftebepaling, leveranciersselectie, onderhandeling tot evaluatie en verbetering.
Waarschuwing voor de Wet Arbeidmarkt in Balans
Joost de Waard (Visser & Visser) zoomt in het eerste deel van zijn verhaal in op een aantal belangrijke juridische wijzigingen in het arbeidsrecht zoals de Wet Arbeidmarkt in Balans (WAB) en de Wet Invoering Extra Geboorteverlof (WIEG). Het lijkt ingewikkelde materie die ons wel allemaal raakt. Zaak om de essentie in ieder geval scherp te krijgen.
Vervolgens daagt hij praktijkmanagers uit om ook daadwerkelijk als manager aan de slag te gaan. En reikt hen een aantal handvatten aan: Je bent praktijkmanager – geen vakspecialist. Je medewerkers zijn specialist, behandel ze ook zo. Manager zijn is een vak (al denkt men en lijkt het soms van niet). Een vak moet je leren en je hebt er vaardigheden voor nodig. Ontwikkel je vaardigheden continu en ken je eigen valkuilen.
Leer meer over HRM bij Visser & Visser.
Ook deelnemen? Lees hier meer over de edities van PM on Tour in Amsterdam (26 september 2019) en Den Bosch (16 januari 2020)
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Erik van Dam (VvAA) over de handhaving op ‘schijnzelfstandigheid’: ‘Kun je straks nog als zzp'er in de zorg werken? Dat lijkt heel beperkt’
20 sep om 11:30 uur 6 minDe Belastingdienst gaat weer serieus handhaven op schijnzelfstandigheid en de bestaande modelovereenkomsten…
Met energie, humor en hartstocht: Een cao voor de fysiotherapie in wording
17 sep om 09:46 uur 4 min'Rug recht en blik vooruit.' Zo heette het KNGF-congres dat op vrijdag 13 september 2024 te Arnhem plaatsvond.…
Grijze haren van Gen Z: Tijd voor een gebruiksaanwijzing van deze nieuwe generatie
19 aug om 17:30 uur 5 minDe intrede van Generatie Z (Gen Z) op de werkvloer is een feit. Voor leidinggevenden in de zorg kan het soms…
Tandarts Merel Kooning bij PM Actueel op 24 september: Hoe word je ‘als mens én als medisch ondernemer’ succesvol?
19 jul om 11:45 uur 6 minTandarts Merel Kooning publiceerde in 2020 ‘Mama rijdt een Bentley’, dat meteen in…
Grensoverschrijdend gedrag: leiderschap én beleid ‘bittere noodzaak’
12 jul om 10:15 uur 6 minDe laatste tijd staan de kranten en social media er bol van: grensoverschrijdend gedrag. Schrijnende verhalen…
Thomas Rietrae (Lassus Tandartsen) over de snelle groei naar 30 praktijken: ‘Professionele autonomie is cruciaal’
4 jul om 16:30 uur 8 minThomas Rietrae is eigenaar van Lassus Tandartsen, een tandartsengroep met 30…
Vertrouwenspunt Tandarts biedt ondersteuning aan tandartsen en tandartsspecialisten
21 jun om 10:30 uur 3 minVertrouwenspunt Tandarts is opgezet door de KNMT en helpt bij het herkennen van…
Getalsgrens intern toezicht WTZa verhoogd naar 50
20 jun om 17:00 uur 3 minDe Wtza-verplichting om intern toezicht in te richten gaat pas gelden voor…
Reactie toevoegen