Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016

dinsdag 19 april 2016
timer 4 min
Afgelopen donderdag (14 april 2016) verzamelden een kleine honderd aanwezigen zich in de Mariënhof in Amersfoort om alles te leren over samenwerken tijdens de Dag van de Praktijkmanager 2016.

Rond 09.00 uur stroomden de deelnemers binnen. Ze werden verwelkomd met een kopje koffie in het sfeervolle Middeleeuwse restaurant. Om 09.30 uur startte psychologe en carrièrecoach Roos Woltering het congres met een plenaire sessie dat in teken stond van de Kracht van Imperfectie. Vooral vrouwen vinden van zichzelf dat zij alle ballen in lucht moeten kunnen houden en het liefst ook nog perfect. Roos liet de praktijkmanagers inzien dat imperfectie veel realistischer is, je er meer van leert, het veel minder tijd kost en andere mensen imperfecte mensen ook nog leuker vinden. Accepteer en omarm het imperfecte in jezelf en focus op het positieve, was Roos’ boodschap. Ze ging ook nog even in op de voor veel deelnemers herkenbare valkuil om beter voor anderen te zorgen dan voor jezelf. “Behulpzaamheid moet niet doorslaan in zelfopoffering.”

 

Na de presentatie van Roos werd de winnaar van de regioactie bekend gemaakt. De winnaar was regio Groningen-Drenthe die veel energie hadden gestoken in hun filmpje als inzending! Zij wonnen een workshop Teamontwikkeling van Marloes den Heijer die zelf de prijs uitreikte.

 

Na de koffiepauze, waarin de praktijkmanagers de kans kregen om met elkaar bij te praten, nam Anje-Marijcke van Boxtel het stokje over. Als teamcoach van Team Brunel tijdens de Volvo Ocean Race weet zij als geen ander hoe je een team laat samenwerken. Het verschil tussen een goed en een excellent team zit volgens Anje-Marijcke in een goed communicatiepatroon.  Aan de hand van levendige voorbeelden uit de zwaarste zeilrace ter wereld, maakte zij duidelijk wat een goed communicatiepatroon is en hoe je teamidentiteit creëert. “Een team is meer dan de leider en de medewerkers. Je moet aan drie knoppen draaien: de leider, de medewerkers én het team als geheel.” Aan de hand van een oefening liet zij de deelnemers hun eigen teawaarden bepalen en op zoek gaan naar hun overeenkomsten. “Teamwaarden zijn nodig om focus te hebben,” aldus Anje-Marijcke.

 

De teamcoach sloot af met twee indrukwekkende filmpjes uit de zeilrace waaruit duidelijk bleek hoeveel invloed de leider op het team heeft. Daarna kon iedereen genieten van een heerlijke lunch.

 

Workshops

Na de lunch konden de deelnemers twee workshops kiezen uit een aanbod van vijf.

 

Charlotte van den Wall Bake leerde de praktijkmanagers alles over het samenwerken met de praktijkhouder. “Open communicatie is belangrijk. Je moet eerlijk zijn naar elkaar en duidelijke werkafspraken maken.” Daarnaast legde zij de nadruk op het belang van erkenning. “Het is belangrijk om applaus te krijgen. Als je praktijkhouder je dat niet geeft, dan moet je dat jezelf geven als je weet dat je het goed gedaan hebt.”

 

Cindy Hobert vertelt hoe zij als praktijkmanager van een huisartsenpraktijk in Raalte en omgeving een samenwerkingsverband tussen huisartsen, thuiszorg, andere hulpverleners èn mantelzorgers organiseerde rondom kwetsbare patiënten die thuis wonen. Ozoverbindzorg heet haar stichting, die nu ook in andere delen van het land helpt met het opzetten van samenwerking tussen eerstelijnszorgverleners. De cliënt  is de spil, hij besluit welke hulpverleners er in zijn netwerk zitten. Ook tandartsen moeten vooral meedoen, vindt Cindy. Via een softwaretool kunnen de verschillende zorgverleners met elkaar communiceren.

 

Muriël van Vliet, zelf praktijkhouder, gaf een kijkje in de keuken van haar praktijk en werkwijze. “Ik ben niet bang meer om af en toe op mijn bek te gaan. Dat ga ik regelmatig en daarna ga ik gewoon weer door,” gaf zij de praktijkmanagers mee.

 

Maaike Straathof zoomde tijdens haar workshop in op een aantal verschillende stategieën om veranderingen door te voeren in de praktijk. Zij gaf tips om de juiste strategie te kiezen én om je daaraan te houden.

 

Thea de Leeuw van MORE Dental gaf tijdens haar workshop de praktijkmanagers tips en trucs voor het werven en selecteren van nieuwe medewerkers. Zij adviseerde bijvoorbeeld om eerst de cv’s te lezen, zodat je kandidaten die niet aan de functie-eisen voldoen meteen terzijde kunt leggen.  Ze gaf ook tips over wie het sollicitatiegesprek het beste kan voeren en welke vragen je kan stellen. Tot slot beantwoordde ze nog een groot aantal vragen van de deelnemers.

 

Bekijk hier de presentaties van de Dag van de Praktijkmanager.

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016

Klik hier voor meer afbeeldingen.

Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016
Praktijkmanagers werken samen op Dag van de Praktijkmanager 2016

Meer artikelen met dit thema

Verkiezing Tandartsassistente van het jaar 2015
flash_onNieuws

Verkiezing Tandartsassistente van het jaar 2015

19 mrt 2015 timer1 min
Ook dit jaar wordt de verkiezing ‘Tandartsassistent van het Jaar’ gehouden. Deze verkiezing is in het leven…
Lees verder »
Blog: Groei en bloei binnen de praktijk
person_outlineBlog

Blog: Groei en bloei binnen de praktijk

19 mrt 2015 timer2 min
Het is weer zo ver: Krokussen vrolijken bloemperken op en strandtenten worden weer opgebouwd. De tijd van groei en…
Lees verder »
Veranderen? Zo lukt het wel!
flash_onNieuws

Veranderen? Zo lukt het wel!

19 mrt 2015 timer2 min
Veranderen begint vaak met een goed plan. Maar met een plan alleen ben je er niet. Het plan moet worden uitgevoerd…
Lees verder »
Verandermanagement in de praktijk
flash_onNieuws

Verandermanagement in de praktijk

19 mrt 2015 timer2 min
Drie vragen aan Frédérique Spannenburg van Plan B over verandermanagement. Frédérique geeft op de Dag van de…
Lees verder »
Wanneer neem jij de lead? (En wanneer juist niet?)
flash_onNieuws

Wanneer neem jij de lead? (En wanneer juist niet?)

17 mrt 2015 timer4 min
Sommige praktijkmanagers nemen moeiteloos de lead als er weer eens een verandering moet worden doorgevoerd in hun…
Lees verder »
Inspiratie om je praktijk te verbeteren
flash_onNieuws

Inspiratie om je praktijk te verbeteren

12 mrt 2015 timer2 min
Jennifer op ’t Hoog is een van de sprekers op de Dag van de Praktijkmanager op 16 april 2015. Drie vragen aan haar…
Lees verder »
Alles terugvinden in 30 seconden
flash_onNieuws

Alles terugvinden in 30 seconden

12 mrt 2015 timer4 min
Als je iets wilt verbeteren of veranderen in de praktijk, is de eerste voorwaarde dat het proces aan de…
Lees verder »
Handvatten om de samenwerking binnen het team te verbeteren
flash_onNieuws

Handvatten om de samenwerking binnen het team te verbeteren

5 mrt 2015 timer2 min
Drie vragen aan Charlotte van den Wall Bake. Zij is trainer en coach en geeft op de Dag van de Praktijkmanager…
Lees verder »