Tips voor effectief overleggen
Een paar tips:
1. Denk goed na over welke punten je met wie wilt bespreken. Soms is het belangrijk dat iedereen op de hoogte is. Andere punten bespreek en beslis je veel sneller en beter met een kleinere groep. Zet die punten dan ook niet op de agenda van een overleg met de hele praktijk, maar plan er een apart overleg voor.
2. Stel van te voren duidelijk vast hoe lang het overleg gaat duren. Vaak wordt er standaard een uur ingeruimd. Maar is dat echt wel nodig? Ervaren managers zeggen dat een half uur vaak genoeg is. Maar als er een uur gereserveerd is, dan wordt het ook een uur. Zorg dat het liefst niet langer dan een uur duurt, of plan anders een pauze in.
3. Begin gewoon, wacht niet op laatkomers. Want als je elke keer te laat begint, zullen er steeds minder mensen op tijd komen. Of bedenk iets ludieks: laatkomers moeten de volgende keer trakteren. Of afwassen.
4. Hanteer een duidelijke agenda en geef daarin ook aan wat er aan het einde van de vergadering bereikt moet zijn. Bijvoorbeeld een beslissing die genomen moet zijn, taken verdeeld of een planning gemaakt. De rondvraag en de WVTTK kunt u beter vermijden. Dan komen er een heleboel dingen op tafel die eigenlijk niet het onderwerp van dit overleg waren en waar wellicht niet iedereen in geïnteresseerd is. U kunt een andere manier bedenken om dit soort dingen te bespreken. Bijvoorbeeld een huishoudelijk overleg of praktijkoverleg waarvoor van tevoren agendapunten kunnen worden ingediend. Zo houdt u de tijdsplanning meer in de hand.
5. Vraag iemand om te notuleren en zet in de notulen een actielijst met wie wat voor wanneer moet doen.
6. U kunt ervoor zorgen dat een discussie sneller tot een conclusie komt door geregeld verschillen en overeenkomsten samen te vatten en mensen actief vragen om oplossingen. Zorg dat ook de mensen die uit zichzelf niet snel hun mond open doen aan bod komen. Stel vragen als u het idee heeft dat niet iedereen het begrijpt of ermee eens.

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Praktijkmanager Pascale van den Boom: ‘Door ervaringen te delen, hoef je het wiel niet steeds opnieuw uit te vinden’
5 nov 2019 4 minDe balans tussen waarde en prijs
31 okt 2019 3 minCommuniceren in de mondzorg: ‘Communicatie draait om zelfreflectie’
31 okt 2019 4 min‘Een goede praktijkmanager verdient zichzelf terug’
30 okt 2019 3 min‘Stand van de zorg’: NZa vreest voor toegankelijkheid en betaalbaarheid
23 okt 2019 4 minBeoordelingsgesprekken passé: ‘Help medewerkers beter te worden in hun werk’
22 okt 2019 4 minThieu Heijltjes bespreekt Paul Wormer: ‘De dokter in de vakgroep’
21 okt 2019 4 minEen organisatie zonder hiërarchie werkt niet. Dat schreef ik op mijn flip-over voor mijn gesprek met 5…
Reactie toevoegen