"We willen het verschil maken voor kinderen"

donderdag 14 juli 2016
timer 4 min
Al vanaf de eerste tand een individuele risico-inschatting voor ieder kind: het is de ideale situatie, maar het lijkt bijna onmogelijk. Dat is het niet, zegt Eirin van Dort, praktijkmanager bij Centrum Mondzorg Rolde. "Het gaat erom dat je het gestructureerd doet."

Jaren geleden las Van Dorts in een tijdschrift over een initiatief in Denemarken, genaamd Nexø, waarbij ieder kind een specifieke risico-inschatting en behandelplan kreeg. "Dat kunnen wij ook, dacht ik. We zijn altijd op zoek naar innovatie en bovendien konden we hiermee preventief het verschil maken voor kinderen." Hoewel iedereen bij Centrum Mondzorg Rolde enthousiast was over het idee, bleef het door tijdgebrek in de kast liggen. “Vorig jaar hebben we het weer opgepakt. Leonie Meerman deed voor haar scriptie onderzoek naar de marketingcommunicatie van deze methode en we hebben intern een projectgroep opgericht om de implementatie van de methode zo goed mogelijk voor te bereiden.”

 

De preventiemethode

Het idee bij deze methode, door het Ivoren Kruis ‘Gewoon Gaaf’ genoemd, is dat de tandarts of mondhygiënist een individuele risico-inschatting maakt. Op basis hiervan bepaalt de behandelaar het moment waarop hij/zij het kind graag weer in de mondzorgpraktijk terug wil zien. "Het is belangrijk om al vanaf het eerste tandje mogelijke risico’s in de gaten te houden en aan te pakken. Niet alleen de tandarts, maar ook de preventieassistent en mondhygiënist spelen hierbij een belangrijke rol,” vertelt Van Dort. “Bij iedere nieuwe fase kunnen andere risico’s optreden, bijvoorbeeld wanneer een kind gaat wisselen of wanneer het kind een leeftijd bereikt waarop hij/zij misschien minder goed wil/gaat poetsen. Daarnaast kijken we ook naar de thuissituatie. Wat wordt er gegeten, hoeveel eet- en drinkmomenten heeft het kind per dag en wordt er veel aandacht besteed aan de mondverzorging? Door deze individuele benadering kan het terugkominterval per kind en per fase verschillen.”

 

Implementatie  

De nieuwe methode is in maart van dit jaar van start gegaan. Daar ging wel een jaar van intensieve voorbereiding aan vooraf. "Eerst heeft Leonie een onderzoek uitgevoerd onder de ouders om erachter te komen hoe zij er tegenover staan," aldus Van Dort. Uit het onderzoek bleek dat ouders de mondgezondheid van hun kind(eren) wel heel belangrijk vinden, maar dat er over sommige onderwerpen vooral veel onwetendheid is. "We benaderen ouders dan ook met die onduidelijkheid in ons achterhoofd, niet met de stelling dat zij het niet goed doen. En het is ook niet verplicht om deel te nemen aan de Gewoon Gaaf-methode.


Naast dat er een onderzoek werd uitgevoerd, werd er ook een werkgroep van 5 personen opgericht. "Iedere discipline (tandarts, mondhygiëniste, preventie-assistente, medewerker marketing & communicatie en praktijkmanager) binnen onze praktijk was vertegenwoordigd in de werkgroep. Dit zorgde ervoor dat we direct vanuit ieders oogpunt ideeën konden aanscherpen en verbeteren," vertelt Van Dort.  Dat was vooral heel effectief omdat er veel ontwikkeld moest worden. "Protocollen, routing, scores, interne en externe communicatie, we hebben het allemaal zelf uitgedacht met behulp van een hoop vakliteratuur. Daarna hebben we presentaties gegeven aan het personeel over de veranderingen in de praktijk en in hun werkwijze." Vervolgens werden huidige patiënten geïnformeerd door onder andere een speciale nieuwsbrief en hebben we de basisschool en kinderopvang bij ons in de praktijk uitgenodigd. Ook de verzekeringsmaatschappijen werden op de hoogte gesteld. "We zijn natuurlijk veel meer preventiecodes gaan declareren. Gelukkig begrepen alle verzekeraars dat en zijn ze allemaal positief," aldus Van Dort.


Maar niet alleen de verzekeraars reageren goed. "Het doel was binnen een jaar 150 deelnemers te hebben. We zijn nu drie maanden verder en zitten al aan dat aantal. Maar nog belangrijker: de patiënten reageren heel positief."

 

Samenwerken

De toename van het aantal gaatjes in kindergebitten is de afgelopen maanden regelmatig in het nieuws geweest. “Ons doel is om de mondgezondheid van alle kinderen te verbeteren, dit kunnen wij uiteraard niet alleen. In Nederland werken al meerdere praktijken met deze methode, al dan niet onder de naam Gewoon Gaaf. Toch hopen we nog meer partijen (tandartspraktijken, maar ook andere partijen in de gezondheidszorg) te kunnen inspireren en motiveren om met de methode te gaan werken,” aldus Van Dort. Het Ivoren Kruis heeft een protocol inclusief stappenplan ontwikkeld, waarmee de methode in de praktijk kan worden geïmplementeerd.

 

Kik hier voor meer informatie over Centrum Mondzorg Rolde, of hier voor meer informatie over Gewoon Gaaf.

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
"We willen het verschil maken voor kinderen"

Eirin van Dorth: We hopen nog meer praktijkten te kunnen inspireren en motiveren

Meer artikelen met dit thema

ZorgkaartNederland schrapt oude reacties bij vaststellen rapportcijfer
flash_onNieuws

ZorgkaartNederland schrapt oude reacties bij vaststellen rapportcijfer

3 sep 2018 timer3 min
Waarderingssite ZorgkaartNederland heeft de scoringsmethodiek geactualiseerd. Voortaan tellen alleen waarderingen…
Lees verder »
Blog: Wat wil je zijn, hoe en voor wie
person_outlineBlog

Blog: Wat wil je zijn, hoe en voor wie

23 aug 2018 timer3 min
Niemand zet meer het ‘mission statement’ van de organisatie op de muur, maar ook in de gezondheidszorg is het…
Lees verder »
Tandarts Cor Jongejan deelt ervaringen met 40 jaar ondernemen in de mondzorg
flash_onNieuws

Tandarts Cor Jongejan deelt ervaringen met 40 jaar ondernemen in de mondzorg

16 aug 2018 timer1 min
Cor Jongejan is al bijna 40 jaar met hart en ziel tandarts en ondernemer. Tijdens MedischOndernemen LIVE op 6…
Lees verder »
Meer mkb’ers in de zorg vragen bijstand aan
flash_onNieuws

Meer mkb’ers in de zorg vragen bijstand aan

7 aug 2018 timer2 min
Het aantal bijstandsaanvragen door zelfstandigen in de zorgsector is in het tweede kwartaal van dit jaar met 17…
Lees verder »
De beste ondernemers leren van hun fouten
flash_onNieuws

De beste ondernemers leren van hun fouten

26 jul 2018 timer3 min
Je kan wel zeggen ‘ik verander niet’, maar de wereld verandert wel. Een ondernemer moet risico’s nemen en grenzen…
Lees verder »
Klachten voorkomen
flash_onNieuws

Klachten voorkomen

24 jul 2018 timer5 min
Bij een klacht initieert de patiënt het leermoment van de zorgverlener. De zorgverlener voorkomt dergelijke…
Lees verder »
Resultaten onderzoek Ondernemen in de Mondzorg: meer patiënten, minder marketing
flash_onNieuws

Resultaten onderzoek Ondernemen in de Mondzorg: meer patiënten, minder marketing

23 jul 2018 timer2 min
Hoe gaat het op dit moment met de ondernemers in de mondzorg? Dat zoeken MedischOndernemen en adviesbureau Dentiva…
Lees verder »
Serie medische marketingtools 3: Uw positionering zichtbaar maken
person_outlineBlog

Serie medische marketingtools 3: Uw positionering zichtbaar maken

23 jul 2018 timer3 min
Als u mijn vorige columns hebt gevolgd, hebt u als het goed is nu een keuze gemaakt voor een positionering en weet…
Lees verder »