Meer aandacht en geld voor fysiotherapiepraktijk voor efficiënte samenwerking in de zorg
De wereld gezondheidsorganisatie is het hierover al 40 jaar eens (Alma Ata verklaring, 1978). Tijdens de Global conference on primary care (Astana, Kazachstan, 2018) wordt deze eensgezindheid aangescherpt in aanwezigheid van 194 landen. Wat betekent dit voor een eerstelijnsfysiotherapiepraktijk in Nederland? Efficiënt samenwerken vraagt om businessmodelinnovatie voor de eerstelijnsfysiotherapiepraktijk.
Een Nederlandse eerstelijnsfysiotherapiepraktijk levert geïntegreerde persoonsgerichte zorg, dicht bij waar de patiënt woont en werkt. Om dit mogelijk te maken wordt samengewerkt. Immers, veel patiënten komen niet alleen bij de fysiotherapiepraktijk, maar bezoeken ook andere zorgprofessionals en hebben te maken met een zorgverzekeraar. Hierbij wordt verwacht dat de fysiotherapiepraktijk een coördinerende en initiërende rol heeft zodat integratie van zorg daadwerkelijk plaatsvindt.
Als initiator en coördinator heeft de fysiotherapiepraktijk drie typen samenwerkingspartners waarmee efficiënt moet worden samengewerkt zodat de gewenste zorg wordt geleverd. Deze samenwerkingspartners zijn: patiënten vertegenwoordigers, interne praktijkmedewerkers en externe partners . Dit trio heeft onderling een verschillende focus. Ten eerste zijn patiëntvertegenwoordigers gericht op beter worden, op wat de zorg kost en op service, zoals afspraken maken en het contact met de bijvoorbeeld de fysiotherapeut. Ten tweede hebben interne praktijkmedewerkers zoals een praktijkmanager of een fysiotherapeut een andere focus. Immers, een praktijkmanager is bijvoorbeeld gericht op efficiency, productie en winstgevendheid en een fysiotherapeut op klinische resultaten, scholing en een lage administratiedruk. Ten derde hebben externe samenwerkingspartners weer een andere focus. Zo willen beleidsmakers betalen voor voorspelbare uitkomsten van zorg. Accreditatie organen en kwaliteitsregisters kijken naar externe eisen die worden gesteld aan zorg. Daarnaast hebben zorgprofessionals buiten de fysiotherapiepraktijk en mantelzorgers ook wensen en eisen.
Het is belangrijk het verschil in focus van samenwerkingspartners te onderkennen. Hiervoor is aandacht, tijd en geld nodig voor de eerstelijnsfysiotherapiepraktijk. Dit is een uitdaging omdat het huidige fee for service fysiotherapie businessmodel niet goed past bij deze situatie. Deze uitdaging aangaan vraagt om businessmodelinnovatie voor de eerstelijnsfysiotherapiepraktijk. Pakt fysiotherapie Nederland deze handschoen anno 2018 op?
Dear global conference on primary care 2018, this is how we do it in the Netherlands!
Rutger IJntema, MBA, Fysiotherapeut, PhD candidate Lectoraat Financieel-economische Advisering bij Innovaties / Onderzoeklijn economie, gezondheid en zorg, Lectoraat Innovatie van Beweegzorg, Themaleider ondernemen en HU Gezondheidszorgopleidingen, Instituut voor Bewegingsstudies, Hogeschool Utrecht. rutger.ijntema@hu.nl
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Tandarts Today en Tandzorg op Maat bundelen krachten: ‘Samen excelleren als werkgever’
24 mrt 2022 5 minHulp voor Huisartsen start eigen Leercentrum en focust op goede triage
10 feb 2022 5 minBijna helft huisartsen meldt burn-outklachten: ‘Vertrouwen in huisarts als professional moet weer terug’
7 feb 2022 4 min'Tweederde van de huisartsen overweegt eerder te stoppen vanwege werkdruk'
3 feb 2022 2 minEen kleine survivalgids voor leidinggevenden: Zo maak je als manager het verschil
13 jan 2022 4 minStimuleringssubsidie voor opleiden VS en PA in huisartsenzorg verlengd
25 nov 2021 3 minLukas Heijdt over ‘botsende generaties’ in de mondzorg: ‘Het kan echt stormen op de werkvloer’
14 okt 2021 5 minLukas Heijdt is psycholoog en coach, en werkt bij Generatie Storm, een bureau dat organisaties en praktijken…
Reactie toevoegen