Nu…. even niet!

zondag 10 augustus 2014
timer 3 min
“Misschien ligt het aan het weer en het feit dat ik er onderhand klaar mee ben om me eerst aan te kleden als een Michelin mannetje voordat ik naar buiten kan. Het kan ook komen door de continue problemen met de server, de griepepidemie waardoor niet alleen patiënten afbellen maar waardoor ik voor dag en dauw ook door assistentes wordt gebeld of door de stapel op mijn bureau waar ik maar niet doorheen lijk te komen”.

Het is de noodkreet van een vriendin en tevens praktijkmanager die zegt aan het einde van haar latijn te zijn maar daarna in één moeite doorgaat met de plannen die ze heeft voor een open dag in de praktijk en dat ik toch ook echt even mee moet naar de maffe marathon van de Bijenkorf!


Remco Claassen, auteur van het boek Spreek dat gaat over verbaal meesterschap, heeft een heel mooi verhaal over een kleine amandelvormig orgaantje in je hoofd, de Amygdala, die verantwoordelijk is voor de regie van je emoties. Dit orgaantje ontstaat in de eerste 7 levensjaren, stopt dan met groeien en blijft daardoor wat kinderachtig. Het is snel geëmotioneerd en heeft de neiging om als een stemmetje in je hoofd te reageren. Dus luisterend naar mijn vriendin hoor ik dat stemmetje zeggen: “ Nu, even niet!!! en Houd nou eens één keer je kop!!!”


Van een amandelvormig orgaantje wordt mijn Amygdala een kloppende rode bloemkool die op dat moment niet veel nuances meer kan onderscheiden. Dit verzin ik niet zelf, dat heb ik allemaal van Remco. Maar zo herkenbaar, gênant gewoon. Gelukkig heb ik er niet alleen last van, iedereen heeft een Amygdala en dus zou iedereen het rode bloemkool verhaal, waarin je in je hoofd zo lekker ongenuanceerd emotioneel en kinderachtig reageert, moeten herkennen. En zolang het allemaal in je hoofd gebeurt en je de lippen op elkaar kan houden en de handen thuis is er niets aan de hand.


Dus glimlach ik nog een keer om de woordenvloed van mijn vriendin, schenk nog een kop thee in, hoopvol dat ik er ook vandaag weer in slaag om de rode bloemkool naar normale proporties te laten krimpen. Maar het lukt niet helemaal waardoor ik haar op een gegeven moment toebijt: “ Als je er zo klaar mee bent dan neem je toch gewoon ontslag!”


Tja, en dat was nu net niet de bedoeling. Ze had iets meer steun van me verwacht, ik wist toch hoe zwaar het werk was en alsof er tussen even klagen en ontslag nemen niet nog een zee aan mogelijkheden was?


Natuurlijk wist ik dat maar als ik die had geopperd, had ze allerlei redenen gevonden waarom die in haar specifieke situatie niet zouden werken. Nu krijg ik de wind van voren met argumenten die ze zelf formuleert en waar ze blijkbaar helemaal achter staat. Het verdient vast niet de schoonheidsprijs maar het resultaat is niet verkeerd. Een onvermoede kant van die rode bloemkool. Daar had ik Remco eigenlijk helemaal niet over gehoord!


Maaike Straathof is ruim 10 jaar praktijkmanager. Ze werkt voor Tandartsenpraktijk de Bont in Enschede en heeft haar eigen coaching- en adviesbureau &P.

 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Nu…. even niet!

Meer artikelen met dit thema

Slecht werkgeverschap kost geld: de billijke vergoeding
flash_onNieuws

Slecht werkgeverschap kost geld: de billijke vergoeding

12 okt 2017 timer3 min
Als u medewerkers ontslaat, moet u hen volgens de WWZ niet alleen een transitievergoeding betalen, maar soms ook…
Lees verder »
MedischOndernemen LIVE geeft impuls aan samenwerking binnen de zorg
flash_onNieuws

MedischOndernemen LIVE geeft impuls aan samenwerking binnen de zorg

10 okt 2017 timer3 min
Tijdens twee dagen MedischOndernemen LIVE zijn het belang en de kansen van samenwerken in de eerstelijnszorg…
Lees verder »
Samenwerken staat centraal
flash_onNieuws

Samenwerken staat centraal

10 okt 2017 timer2 min
Als er iets is dat ik in de afgelopen jaren bij iedere praktijkmanager terug heb gezien, dan is het dat…
Lees verder »
All-inloon? Maak de opbouw zichtbaar!
flash_onNieuws

All-inloon? Maak de opbouw zichtbaar!

4 okt 2017 timer2 min
Begin dit jaar veroordeelde de kantonrechter* een praktijkhoudende fysiotherapeut tot loonbetaling over vijftig…
Lees verder »
Blog: Gewoon doen wat je gevraagd wordt
person_outlineBlog

Blog: Gewoon doen wat je gevraagd wordt

3 okt 2017 timer2 min
Een van mijn hobby’s is zeilen en afgelopen zomer gingen we er dan ook met de boot op uit. De eerste paar dagen…
Lees verder »
Zelf de regie nemen voorkomt opbranden
flash_onNieuws

Zelf de regie nemen voorkomt opbranden

28 sep 2017 timer4 min
De zorg zal de komende jaren sterk veranderen. Hoe ga je als zorgprofessional het beste om met deze veranderingen…
Lees verder »
4 tips voor een succesvol functioneringstraject
flash_onNieuws

4 tips voor een succesvol functioneringstraject

28 sep 2017 timer3 min
Als een medewerker in uw praktijk niet naar behoren functioneert, moet u hem of haar hier onmiddellijk op wijzen.…
Lees verder »
Bovenstroom en onderstroom
flash_onNieuws

Bovenstroom en onderstroom

27 sep 2017 timer3 min
In moderne managementliteratuur lezen we vaak over de ‘bovenstroom’ en de ‘onderstroom’. De ‘bovenstroom’ is wat…
Lees verder »