Veranderen met stijl en talent

dinsdag 13 september 2022

timer 2 min

Alexander Tolmeijer: ‘Als je weet waar medewerkers het best tot hun recht komen, worden zij ook beter’ (Foto: Martin Hols)

Veranderen vraagt veel van een praktijk. Meestal staat een enthousiaste praktijkhouder met een, in haar ogen briljant idee, voor het team in tien minuten te vertellen waarom we iets moeten doen. Dat ze vergeet dat ze daar zelf twee weken over heeft nagedacht, herkennen we misschien bij onszelf. Maar er zijn twee belangrijke valkuilen om goed rekening mee te houden als je de praktijk verder wilt brengen naar de toekomst.

Persoonlijkheidsstijlen

Niet iedereen is hetzelfde. Dat is vanzelfsprekend, lijkt het. We worden gevormd door overtuigingen, ervaringen en persoonlijkheidsstijlen. De eerste twee zijn alleen door goed doorvragen te achterhalen, maar de persoonlijkheidsstijlen laten zich snel herkennen. Met twee vragen: ‘Ben je introvert of extravert?’ en ‘Ben je taakgericht of mensgericht?’ kun je veel verschillende houdingen en gedrag herkennen binnen je team.

Belangrijker, je kunt met deze twee vragen je eigen gedrag ook goed op een ander afstemmen. Eén klein voorbeeld: Als iemand taakgericht is en extravert, iets dat je met een beetje kennis van de kenmerken snel kunt herkennen, dan is de kans groot dat hij beter reageert op duidelijke korte vragen dan op een lang verhaal over een toekomstige droom.

Het beste uit mensen halen

In het verlengde van rekening houden met persoonlijkheidsstijlen, ligt rekening houden met talenten. Het lijkt zo simpel, maar het is o zo lastig om rekening te houden met je eigen talenten en die van een ander. Het boek ‘The multiplier effect’ laat zien hoe je dat voor elkaar krijgt. In de praktijk blijkt dat we onbewust of bewust te weinig mensen laten doen wat hun talent of voorkeur heeft. ‘Als je een dolfijn beoordeelt op bomen klimmen dan is het een onhandig dom dier’, zei Einstein ooit.

Multiplier betekent dat je zelf als praktijkhouder of praktijkmanager meer bereikt als je zorgt dat je team in staat is om meer te bereiken. Zorg dus dat mensen in de gelegenheid zijn om te groeien en te ontwikkelen. Stap 1 is in ieder geval een periodiek gesprek, want mensen lijken niet altijd mee te werken aan verandering, maar veranderen zelf wel degelijk in voorkeuren, houding en gedrag. Als je op tijd doorziet en weet waar de medewerkers het best tot hun recht komen, worden zij ook beter. In plaats van zelf beter worden en zelf veranderen is het slimmer om het team beter te laten worden en in te zetten op ontwikkeling van mensen. (www.dentiva.nl/multiplier)