Alexander Tolmeijer: ‘Als tandarts kun je van de opkomst van ketens veel leren’

woensdag 13 november 2019
timer 4 min
Alexander Tolmeijer: ‘Als tandarts kun je van de opkomst van ketens veel leren’

Alexander Tolmeijer: 'Individuele tandartsen, die al langer praktijk voeren, zullen dus niet snel last hebben van ketens.’

Tandarts Alexander Tolmeijer is oud-KNMT-bestuurder, oprichter van het vakblad MedischOndernemen en directeur van adviesbureau Dentiva. Hij geeft tijdens Mondzorg Praktijk Anno Nu een inleiding over wat praktijkhouders van de opkomst van ketens kunnen leren. ‘Kennisuitwisseling is een van de allergrootste voordelen van een keten.’

Alexander Tolmeijer maakte een analyse van het marktaandeel van ketens. ‘Ik ga tijdens congres in op de verschillen tussen ketens, bedrijfsvoering, implementatie van regels marketing, inkoop, personeel en de vraag wat nu eigenlijk een keten is. Er zijn bijvoorbeeld groepen praktijken die samenwerken en samen inkopen. Dat is niet een juridische structuur, maar ze werken toch samen om de voordelen van een keten te behalen.’

320 praktijken bij een keten

Nederland telt op dit moment zo’n 4800 tandartspraktijken, zo blijkt uit cijfers van brancheorganisatie KNMT, waarvan er zo’n 320 praktijken aangesloten zijn bij een keten. Tolmeijer: ‘Dat is bijna zeven (6,6) procent. Tegelijk is er nu zo’n tekort aan tandartsen, dat de meeste praktijken genoeg patiënten hebben. Individuele tandartsen, die al langer praktijk voeren, zullen dus niet snel last hebben van ketens.’

Van de opkomst van ketens kan je veel leren, stelt Tolmeijer. ‘Een goede keten maakt een diepere analyse van de markt en denkt gestructureerd na over wat in de praktijk gebeurt. De ene praktijk van de keten leert van de andere praktijk, ze wisselen veel informatie uit. Dat kan over kosten gaan door gezamenlijke inkoop, maar ook over efficiënte implementatie van regels en protocollen.’

Meer kennisuitwisseling

‘Kennisuitwisseling en het gemak bij het invoeren van richtlijnen zijn dus de allergrootste voordelen van een keten. Ketens zijn vaak wat feller op het naleven van regels, richtlijnen en dossiers. Daar wordt meer op gestuurd.’ De insteek van verschillende ketens bij de praktijkvoering varieert sterk, constateert Tolmeijer. Sommige ketens zijn heel strak op de uniformiteit van werken. Anderen richten zich uitsluitend op schaalvoordelen. Ook zijn er ketens die de tandarts helpen met verdere groei. Ketens sturen ook meer op financiën, aldus Tolmeijer. ‘Een keten kan ook op tandtechniek verdienen. Zo kunnen zij met een eigen laboratorium ook aan de techniekkosten van kronen en bruggen verdienen. Een gewone tandarts mag geen marge op de techniek zetten.’

Meer marketing

Ketens doen vanuit hun groeibehoefte vaker aan marketing. ‘Uit onderzoek van MedischOndernemen en Dentiva blijkt dat de helft van de praktijken niets aan marketing doet. De andere helft doet wel iets, maar dat beperkt zich vaak tot de eigen website en Facebook-pagina’s. Ketens zijn vaker actief met marketing via Facebook en Instagram. Ik betwijfel of dat voor de gemiddelde praktijk relevant is. Ketens willen groeien, hebben meer patiënten nodig en doen dus meer aan marketing. Maar landelijk gezien groeien de meeste praktijken ook al zonder veel marketing.’

Minder vaste behandelaars

'Van ketens zijn ook dingen te leren over hoe het niet moet. Zo bieden ze patiënten niet altijd een vaste eigen behandelaar. Een voordeel van ketens dat je als tandarts niet makkelijk kan evenaren is dat ze actief werven op universiteiten en in het buitenland. Hun belang om nieuwe tandartsen operationeel te krijgen is kortom groter.'


Links: Medisch Ondernemen, Resultaten onderzoek Ondernemen in de Mondzorg: meer patiënten, minder marketing en Dentiva. Lees ook de interviews met Charlotte van den Wall Bake, Jasper ter Bogt, Cor van der Sluis,Timo Berlijn over hun inleidingen en workshops tijdens Mondzorgpraktijk Anno Nu 2019. 


 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Prachtige Praktijk van fysio Arjan Calatz: ‘We bereiden ons voor op de golf ex-coronapatiënten’
flash_onNieuws

Prachtige Praktijk van fysio Arjan Calatz: ‘We bereiden ons voor op de golf ex-coronapatiënten’

16 jul 2020 timer7 min
Fysioplus in Oss is niet gericht op expansie maar op specialistische zorg in verschillende niches. Praktijkhouder…
Lees verder »
Het tweede digitale PM Magazine is uit!
flash_onNieuws

Het tweede digitale PM Magazine is uit!

14 jul 2020 timer2 min
Met het tweede digitale PM Magazine bieden we je leesvoer voor de vakantie. Het magazine bevat interviews met…
Lees verder »
Nieuw lid Miranda Verleun: 'Ik deel graag alles wat ik zelf ontwikkel met mijn collega’s'
flash_onNieuws

Nieuw lid Miranda Verleun: 'Ik deel graag alles wat ik zelf ontwikkel met mijn collega’s'

8 jul 2020 timer4 min
‘Een praktijkmanager is iemand op wie de praktijkhouder kan leunen’, vertelt Miranda Verleun, praktijkmanager en…
Lees verder »
Online Dag Praktijkhouder: ‘Duurzaamheid, wendbaarheid en doelgerichtheid essentieel’
flash_onNieuws

Online Dag van de Praktijkhouder: ‘Duurzaamheid, wendbaarheid en doelgerichtheid essentieel’

1 jul 2020 timer6 min
‘Is uw praktijk futureproof?’ Aldus het thema van het eerste online congres voor praktijkhouders dat…
Lees verder »
Prachtige Praktijk van tandarts Sabine Scheffer: ‘Tijdens de coronacrisis leefde ik tussen praktijk, tuin en bed'
flash_onNieuws

Prachtige Praktijk van tandarts Sabine Scheffer: ‘Tijdens coronacrisis leefde ik tussen praktijk, tuin en bed'

25 jun 2020 timer6 min
Tandarts-implantoloog Sabine Scheffer leeft met haar patiënten mee. Tijdens de coronacrisis heeft ze vanuit haar…
Lees verder »
KNMT blikt terug op 2019: druk met tandartsentekort, toekomstambities en goede zzp-wetgeving
flash_onNieuws

KNMT blikt terug op 2019: druk met tandartsentekort, toekomstambities en goede zzp-wetgeving

25 jun 2020 timer2 min
Het tandartsentekort agenderen, toekomstambities voor de mondzorg opstellen en goede wetgeving voor zzp-en in de…
Lees verder »
Keten 'RDW Tandartsen' gaat verder als 'Denteam'
flash_onNieuws

Keten 'RDW Tandartsen' gaat verder als 'Denteam'

23 jun 2020 timer2 min
Denteam is de nieuwe naam van RDW Tandartsen, een keten met twintig vestigingen in Nederland. Peter Peters, de…
Lees verder »
‘MOVE-IT toolkit’: eerste hulp bij positionering van fysio's in de wijk
flash_onNieuws

‘MOVE-IT toolkit’: eerste hulp bij positionering van fysio's in de wijk

22 jun 2020 timer2 min
Onlangs verscheen de ‘MOVE-IT toolkit’ om fysiopraktijken te helpen bij hun positionering in het zorgveld van de…
Lees verder »