'Wij zijn de zorg, dus laten we de zorg vormgeven zoals wij denken dat het moet'

woensdag 30 januari 2019
timer 3 min
'Wij zijn de zorg, dus laten we de zorg vormgeven zoals wij denken dat het moet'

Harry Geurkink: 'Wij communiceren met anderen door te luisteren naar elkaars belangen.' (Eigen foto)

Harry Geurkink, spreker tijdens Fysiopraktijk Anno Nu, haalde zijn master fysiotherapie aan de universiteit van Leuven, toen dat in Nederland nog niet mogelijk was. Ondertussen zijn we meer dan 20 jaar verder en is hij eigenaar van een grote fysiotherapiepraktijk in Zevenaar. En dat niet alleen. Omdat hij geloofde in de kracht van positive vibes besloot hij samen met Hans ten Bosch de is gebleken succesvolle coöperatie Fysiocare Zuid-Oost Gelderland op te richten.

Onder het motto ‘een goede buur is beter dan een verre vriend’ werd coöperatie Fysiocare opgericht. “Wij zijn vergelijkbaar met een klein dorp waar verandering mogelijk is. Samen met 26 fysiotherapiepraktijken in Zuid-Oost Gelderland proberen we de problemen die onder fysiotherapeuten heersen op te lossen. Dat doen we niet door te klagen, maar door alternatieven te verzinnen.”

Communicatie

Zo kwam het dat Geurkink en Ten Bosch opeens met zorgverzekeraar Menzis aan tafel zaten om te bespreken hoe het anders kon. Stap één was de afschaffing van audits door externe partijen. “Wij communiceren met elkaar door te luisteren naar elkaars belangen. Dit doen we binnen onze eigen praktijken, binnen de coöperatie, maar ook met partijen zoals Menzis. Wij zien hun niet als de vijand, maar als gesprekspartner.” Door deze positieve insteek heeft Geurkink meerdere successen behaald, waardoor de tarieven hoger zijn en de administratiedruk lager.

Gezamenlijke database

Een voorbeeld dat Geurkink geeft, is de database die zij als Fysiocare hebben gecreëerd. “Waarom heeft de ene fysiotherapeut 10 behandelingen nodig voor een revalidatieproces, terwijl de andere fysiotherapeut dit in 7 behandelingen kan? Door ons database hebben we inzicht in alle cijfers uit de regio en kunnen we elkaar controleren, discussiëren en evalueren. Als blijkt dat bij de ene fysiotherapeut vooral bejaarden uit het verzorgingstehuis van tegenover komen en bij de andere fysiotherapeut in de nieuwbouwwijk vooral jongvolwassenen uit diezelfde wijk, dan kun je uitleggen waarom je doet wat je doet.” Hierdoor werken de fysiotherapeuten in Zuid-Oost Gelderland met meer plezier en samen met de zorgverzekeraar. Door transparant en helder te communiceren over hun behandelingen, wordt de kans op fraude en excessen kleiner.

Kennis delen

En nu is de volgende fase aangebroken. “We hebben bewust gekozen tijdens het proeftraject niks naar buiten te brengen, maar nu zijn we zover: we willen kennis delen en mensen leren hoeveel effect het heeft om te leven met de filosofie dat je de wereld daadwerkelijk kunt veranderen door oplossingsgericht te kijken en vanuit je kracht te denken.” 


Fysiopraktijk Anno Nu

Leer denken zoals Harry Geurkink en ontdek je nieuwe, energierijke perspectief. Tijdens zijn workshop ‘’Het kan echt anders’’ op congres  Fysiopraktijk Anno Nu krijg je tools aangereikt die direct toepasbaar zijn binnen je eigen praktijk en regio. Ga naar  www.fysiopraktijkannonu.nl voor het hele programma en om u aan te melden.

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Platform Stoppen met roken stimuleert samenwerking eerstelijnszorg
flash_onNieuws

Platform Stoppen met roken stimuleert samenwerking eerstelijnszorg

10 mei 2017 timer1 min
Het Trimbos Instituut heeft een online platform geopend voor zorgverleners die patiënten helpen om te stoppen met…
Lees verder »
Geen compensatie transitievergoeding in 2019: wat nu?
flash_onNieuws

Geen compensatie transitievergoeding in 2019: wat nu?

10 mei 2017 timer2 min
Vorige week berichtten wij dat werkgevers per 1 januari 2019 géén compensatie krijgen voor de transitievergoeding…
Lees verder »
Werkgever aansprakelijk voor arbeidsongeval vrijwilliger, stagiair en zzp’er
flash_onNieuws

Werkgever aansprakelijk voor arbeidsongeval vrijwilliger, stagiair en zzp’er

9 mei 2017 timer3 min
Als werkgever heeft u een vergaande zorgplicht om arbeidsongevallen te voorkomen. Deze strekt zich ook uit naar…
Lees verder »
"Ja, maar is jammer"
person_outlineBlog

"Ja, maar is jammer"

4 mei 2017 timer4 min
In de column van het magazine MedischOndernemen heb ik geschreven dat ’ja, maar’ eigenlijk een houding met zich…
Lees verder »
Geen compensatie transitievergoeding in 2019
flash_onNieuws

Geen compensatie transitievergoeding in 2019

4 mei 2017 timer2 min
Werkgevers krijgen per 1 januari 2019 géén compensatie voor de transitievergoeding bij ontslag wegens langdurige…
Lees verder »
Veilig werken: Een bron aan data bij de balie
person_outlineBlog

Veilig werken: Een bron aan data bij de balie

3 mei 2017 timer4 min
Dat een praktijk een goudmijn is voor criminelen, moge reeds duidelijk zijn. Maar dat in heel veel praktijken de…
Lees verder »
10 jaar praktijkmanagement: Jenny Hindriks
flash_onNieuws

10 jaar praktijkmanagement: Jenny Hindriks

2 mei 2017 timer4 min
Het PraktijkmanagersNetwerk bestaat dit jaar 10 jaar! Daarom interviewen wij 10 leden van het eerste uur. Deze…
Lees verder »
10 tips om het geluk van medewerkers te meten
flash_onNieuws

10 tips om het geluk van medewerkers te meten

20 apr 2017 timer2 min
Hoe tevreden en gelukkig je team is, is van grote invloed op de productiviteit. Maar hoe meet je zoiets…
Lees verder »