3 redenen waarom tandartsx@hotmail.com een slecht idee is
Reden 1: een hotmail.com e-mailadres zorgt voor een onprofessionele uitstraling
Het is algemeen bekend dat een hotmail.com e-mailadres gratis is. Dit kan, vaak onterecht, de indruk wekken dat de praktijkhouder niet heeft willen investeren in een degelijk ICT-systeem. Daarnaast kan ook de indruk ontstaan dat de praktijk kleinschalig is opgezet terwijl dit niet het geval hoeft te zijn.
Reden 2: een hotmail.com e-mailadres is fraudegevoelig
Als u een hotmail.com e-mailadres voor uw praktijk gebruikt, kan iedereen zich voordoen als een medewerker van uw praktijk. Stel dat het e-mailadres van een tandartspraktijk tandartsx@hotmail.com is. Een kwaadwillend persoon kan ervoor kiezen om het e-mailadres: rob.tandartsx@hotmail.com aan te maken. Dit e-mailadres lijkt heel erg op het e-mailadres van de praktijk. De kwaadwillend persoon kan zich zodoende gemakkelijk voordoen als een medewerker van uw praktijk.
Reden 3: de privacy is niet gewaarborgd
Wanneer een patiënt naar een andere praktijk overstapt, wordt het patiëntendossier soms via de e-mail naar de nieuwe praktijk gemaild. Als het e-mailadres van de nieuwe praktijk bijvoorbeeld op hotmail.com eindigt, zal de e-mail met het patiëntendossier ook voor derden te openen zijn.
Microsoft heeft namelijk het recht om alle e-mails, die op hun servers worden opgeslagen, te openen. De kans dat dit gebeurt is echter nihil, maar het blijft een goede reden om beter géén gebruik van een hotmail.com mailadres als praktijkmailadres te gebruiken.
Roberto Lamsberg
Dit artikel is geschreven door DCManagement.
DCManagement is dé sparringpartner voor praktijkhouders van mondzorgpraktijken!
Klik hier om naar de website van DCManagement te gaan.

Contactgegevens met gmail.com of hotmail.com zijn onprofessioneel en fraudegevoelig.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Praktijkmanager Linde van der Leeuw over ReviewCollect: ‘Patiënten zien dat we alert zijn en ze snel helpen’
6 jul 2023 9 minStaas & Bergmans, een brede tandartspraktijk met drie locaties in Den Bosch en Rosmalen, werkt sinds begin…
Gastvrijheid: kleine geste, grote impact
21 jun 2023 4 minZelfde tandartspraktijk, verschillende reviews: ‘Gastvrijheid is misschien belangrijkste factor’
26 mei 2023 3 minFleur Ehlert en Elsbeth Nijhoff (Dentiva) over ‘de klantreis’: ‘Verlaat de patiënt met een goed gevoel de praktijk?’
9 mei 2023 4 minFleur Ehlert en Anouk Both, praktijkconsultants van Dentiva, gaan tijdens de Dag van de Praktijkmanager (op 25…
Reactie toevoegen