Mondzorgverleners niet blij met communicatie NZa

dinsdag 1 september 2015
timer 2 min
De gezamenlijke beroepsorganisaties in de mondzorg - KNMT, ANT, NVM en ONT - willen op korte termijn met de NZa in gesprek over het communicatie- en mediabeleid van de toezichthouder. De media-inzet en de tone of voice in de berichtgeving van de NZa kunnen gevolgen hebben voor het vertrouwen van de consument in hun zorgverlener.

Directe aanleiding is  het persbericht ‘Wees alert als uw tandarts een toeslag vraagt’  waarmee de NZa deze zomer de zorgconsument opriep alert te zijn op de correctheid van nota's en vooral attent te zijn op mogelijk niet geoorloofde toeslagen. Dit bericht heeft onder patiënten tot veel verontruste reacties geleid. Zo schrijven de beroepsorganisaties:









" Als we de persberichten rond de mondzorg van de afgelopen jaren nader analyseren, dan rijst bij ons de vraag of de NZa zich voldoende bewust is van de neveneffecten van haar communicatie uitingen op de relatie tussen patiënt en zorgverlener." Met de brief willen de organisaties graag een gesprek uitlokken  om aan de hand van dagelijkse ervaringen te illustreren wat ongewenste neveneffecten kunnen zijn.

 

Lees de brief aan de NZa

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Mondzorgverleners niet blij met communicatie NZa

Meer artikelen met dit thema

10 Tips voor een bijzondere patiëntervaring
flash_onNieuws

10 Tips voor een bijzondere patiëntervaring

24 feb 2020 timer4 min
Praktijkmedewerkers hebben aan de balie in een praktijk veel contact met patiënten, zowel bij binnenkomst als bij…
Lees verder »
10 Tips voor een bijzondere patiëntervaring
flash_onNieuws

10 Tips voor een bijzondere patiëntervaring

24 feb 2020 timer4 min
Praktijkmedewerkers hebben aan de balie in een praktijk veel contact met patiënten, zowel bij binnenkomst als bij…
Lees verder »
'Preventief advies in de mondzorg moet persoonlijk'
flash_onNieuws

'Preventief advies in de mondzorg moet persoonlijk'

19 feb 2020 timer2 min
Om het gedrag van patiënten te veranderen is het belangrijk om ze door goed communiceren bij de behandeling te…
Lees verder »
Volgende halte van MOVES: Hoe realiseer je je merkpositionering als fysio in de wijk?
person_outlineBlog

Volgende halte van MOVES: Hoe realiseer je je merkpositionering als fysio in de wijk?

12 feb 2020 timer5 min
Een paar maanden geleden waren we vanuit MOVES in gesprek met een fysiotherapeut die toewerkt aan een duidelijke…
Lees verder »
Louis Overgoor (Bettery Institute): ‘Fysio's kunnen mensen in beweging helpen, ook bij geldbeheer of relaties'
flash_onNieuws

Louis Overgoor (Bettery Institute): ‘Fysio's kunnen mensen in beweging helpen, ook bij geldbeheer of relaties'

6 feb 2020 timer5 min
Louis Overgoor, oprichter van het Bettery Institute, houdt tijdens Fysiopraktijk Anno Nu op 7 maart in Utrecht,…
Lees verder »
‘Nieuwe dokter’ Jamy Moussavi werkt aan duurzaamheid: ‘Meer regie en plezier in mijn werk’
flash_onNieuws

‘Nieuwe dokter’ Jamy Moussavi werkt aan duurzaamheid: ‘Meer regie en plezier in mijn werk’

6 feb 2020 timer6 min
Huisarts Jamy Moussavi maakt in zijn praktijk ‘De Nieuwe Dokter’ - in de Binckhorst in Den Haag - werk van…
Lees verder »
Diek Scholten (NVMT): ‘Data-analyse geeft fysio's inzicht in directe omgeving’
flash_onNieuws

Diek Scholten (NVMT): ‘Data-analyse geeft fysio's inzicht in directe omgeving’

30 jan 2020 timer5 min
Diek Scholten (NVMT) geeft tijdens Fysiopraktijk Anno Nu 2020 - op 7 maart in Utrecht - een workshop over…
Lees verder »
Medische zorg verwacht gematigde groei omzet en winst
flash_onNieuws

Medische zorg verwacht gematigde groei omzet en winst

27 jan 2020 timer3 min
Zorgondernemingen zijn gematigd positief over de financiële vooruitzichten voor 2020. De omzet en winst zullen…
Lees verder »