Louis Overgoor (Bettery Institute): ‘Fysio's kunnen mensen in beweging helpen, ook bij geldbeheer of relaties'

Welke ontwikkelingen ziet u in de fysiotherapie vanuit het Bettery Institute ?
'Leefstijl coaching is een voorbeeld van een nieuwe trend. Met zo'n term zeg je in feite dat patiënten het niet goed doen en dat jij ze als fysiotherapeut beter maakt. Leefstijl coaching richt zich voornamelijk op ziektezorg en niet zozeer op gezondheid en gedrag. Coaching is in mijn ogen een breder concept. Je kunt mensen dan coachen op het gebied van leefstijl, maar ook op het versterken van hun functioneren en hun aanpassingsvermogen.'

'Dat is niet alleen fysiek, maar geldt voor alles wat voor iemand van belang is. Iemand moet in beweging komen, ook als het gaat om geldbeheer of relaties. Leefstijl coaching is dus een beperkt aanbod, terwijl fysiotherapie juist zoveel kan aanbieden. Juist de combinatie van fysiek en functioneel in beweging komen is van grote waarde.’

Welke kansen liggen er voor fysiopraktijken gezien de veranderingen in de gezondheidszorg?

‘Je hebt twee verschillende markten: de ziektezorg én gezondheid en gedrag. Fysiotherapeuten zitten in een positie waarbij ze op beide markten kunnen functioneren. Binnen de zorg als goede hulpverlener, die voldoet aan de normen en de wetten van de verzekeraar. En buiten de zorg, waarbij je breder kijkt dan het bewegingsdomein, zoals mentale beweging en eigen ontwikkeling. Tot nu toe wordt de fysiotherapeut neergezet als bewegingsspecialist, maar ze kunnen zich ook verbreden tot gezondheidsspecialist. Ze kunnen hiervoor opleidingen volgen, maar ook samenwerken met andere disciplines.’

Weten fysiotherapeuten de doelgroepen in hun omgeving goed te bereiken?

‘Je kunt als fysiotherapeut twee dingen doen om je omgeving goed te bereiken: je richten op marketing en laten zien wat je aanbod is of marktonderzoek doen om te kijken waar de vraag ligt. Het is belangrijk om eerst marktonderzoek te doen en te kijken wat mensen eigenlijk vragen. Hier kun je vervolgens je marketing op aanpassen. Dus minder aanbodgericht denken en meer kijken naar de vraag.'

'Dit geldt voor de hele zorg. De patiënt, en in het gezondheidsdomein de klant, gaat meer bepalen. Door als fysiotherapeut aanwezig te zijn in de regio kom je op de hoogte van alle ontwikkelingen en de huidige en toekomstige vragen. Huisartsen hebben het op dit moment bijvoorbeeld heel druk, dus kun je als fysiotherapeut proberen om de huisartsen te ontlasten. Niet door eindeloos overleggen te voeren, maar door te zorgen dat ze een bredere groep patiënten kunnen doorsturen en ze als fysiotherapeut verder te helpen.’

Is het nodig voor fysiotherapeuten om zich op een specialisme te focussen?

‘De fysiotherapeut is uitermate toegerust om zich op meerdere specialismes te focussen. Ze zijn getraind om mensen te begeleiden in ontwikkeling. Ze hebben een voorlopende rol bij bijvoorbeeld de manier waarop ze registreren. De ICF ( International Classification of Functioning, Disability and Health ) is oorspronkelijk ontwikkeld vanuit de fysiotherapie, maar krijgt een steeds bredere inzet in zorg en sociaal domein.'

'Zij wordt nu vooral ingezet vanuit het stoornis-denken, maar kun je in het hele domein van gezondheid en gedrag toepassen. Het is een taal waarmee we het totale functioneren van mensen kunnen registreren en daarmee ondersteunen. Daar kunnen de fysiotherapeuten nu gebruik van maken, want ze hebben op dit gebied nu nog een voorsprong maar dat zal niet lang meer duren.’

Werkplezier wordt steeds vaker genoemd als een bepalende factor voor een succesvolle onderneming. Hoe kijkt u hier tegenaan?

‘Het is belangrijk om, ook als fysiotherapeut, te beginnen met de behoefte en niet met het probleem. Vraag patiënten naar hun levenslust en ambities. Dat vinden mensen leuk, daar begint het plezier al voor beiden. Kijk daarnaast naar de tijd en middelen. Als je veel tijd besteedt aan registratie dan heb je minder tijd voor gezondheid en gedrag. Registreer alleen het noodzakelijke en werk lean (Zie bijvoorbeeld Lean Insitute - red.).'

'Laat mensen zelf bijhouden wat er gebeurt. Tijd besteden aan groei en succes van mensen bevredigt meer dan tijd steken in randvoorwaarden. Vereiste registraties worden nu bepaald door de partijen die veel macht hebben, zoals verzekeraars. Dus zorg je ervoor dat je zelf macht ontwikkelt, bijvoorbeeld in samenwerking, vooral met je patiënt, je klant. Dat voelt ook goed!’

Tips van Louis Overgoor voor succesvol ondernemerschap

• Doe marktonderzoek om te kijken naar de vraag op gebied van gezondheid en gedrag.
• Oriënteer je op hoe je jezelf positioneert: ben je bewegingsspecialist, gezondheidsspecialist of beide?

Link: Louis Overgoor en het Bettery Institute: Game changers in health (www.bettery.nl). Meer informatie over het programma vindt u hier: Fysiopraktijkannonu.nl

Foto:Louis Overgoor (Bettery Institute)