Mondzorgverleners niet blij met communicatie NZa

dinsdag 1 september 2015
timer 2 min
De gezamenlijke beroepsorganisaties in de mondzorg - KNMT, ANT, NVM en ONT - willen op korte termijn met de NZa in gesprek over het communicatie- en mediabeleid van de toezichthouder. De media-inzet en de tone of voice in de berichtgeving van de NZa kunnen gevolgen hebben voor het vertrouwen van de consument in hun zorgverlener.

Directe aanleiding is  het persbericht ‘Wees alert als uw tandarts een toeslag vraagt’  waarmee de NZa deze zomer de zorgconsument opriep alert te zijn op de correctheid van nota's en vooral attent te zijn op mogelijk niet geoorloofde toeslagen. Dit bericht heeft onder patiënten tot veel verontruste reacties geleid. Zo schrijven de beroepsorganisaties:









" Als we de persberichten rond de mondzorg van de afgelopen jaren nader analyseren, dan rijst bij ons de vraag of de NZa zich voldoende bewust is van de neveneffecten van haar communicatie uitingen op de relatie tussen patiënt en zorgverlener." Met de brief willen de organisaties graag een gesprek uitlokken  om aan de hand van dagelijkse ervaringen te illustreren wat ongewenste neveneffecten kunnen zijn.

 

Lees de brief aan de NZa

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Mondzorgverleners niet blij met communicatie NZa

Meer artikelen met dit thema

Maak jij deze 8 luisterfouten?
flash_onNieuws

Maak jij deze 8 luisterfouten?

28 sep 2016 timer4 min
Goed luisteren is cruciaal voor een goede relatie met je medewerkers, baas of patiënten. Maar makkelijk is het…
Lees verder »
Druk, druk, druk: wat doe je eraan? (2)
flash_onNieuws

Druk, druk, druk: wat doe je eraan? (2)

27 sep 2016 timer7 min
Voor veel medische praktijkvoerders is het werk uiteindelijk een slijtageslag. Is het niet de administratieve druk…
Lees verder »
Prinsjesdag: de belangrijkste veranderingen voor ondernemers
flash_onNieuws

Prinsjesdag: de belangrijkste veranderingen voor ondernemers

22 sep 2016 timer2 min
Op Prinsjesdag heeft het kabinet traditioneel de plannen voor komend jaar bekendgemaakt. Dit heeft ook gevolgen…
Lees verder »
Nieuwe aanpak KNMT om mondgezondheid van ouderen te verbeteren
flash_onNieuws

Nieuwe aanpak KNMT om mondgezondheid van ouderen te verbeteren

22 sep 2016 timer2 min
Er is een nieuwe multidisciplinaire aanpak om de mondgezondheid van kwetsbare ouderen te verbeteren. In het…
Lees verder »
Druk, druk, druk: wat doe je eraan? (1)
flash_onNieuws

Druk, druk, druk: wat doe je eraan? (1)

15 sep 2016 timer6 min
Voor veel medische praktijkvoerders is het werk uiteindelijk een slijtageslag. Is het niet de administratieve druk…
Lees verder »
Belevenis of beleving: wat meet u in de praktijk?
person_outlineBlog

Belevenis of beleving: wat meet u in de praktijk?

8 sep 2016 timer3 min
Patiënttevredenheid meten in Nederland kan veel beter. Bij veel praktijken zie ik dat de patiënttevredenheid op…
Lees verder »
Zo krijgt je praktijkwebsite meer bereik
flash_onNieuws

Zo krijgt je praktijkwebsite meer bereik

30 aug 2016 timer4 min
SEO, oftewel het optimaliseren van je website, wordt ook in de eerste lijn steeds belangrijker. Maar waarom…
Lees verder »
'Nederlander googelt arts uit onbehagen'
flash_onNieuws

'Nederlander googelt arts uit onbehagen'

25 aug 2016 timer3 min
Dat patiënten massaal googelen wisten we al. Recent onderzoek toont nu aan dat ze dat vooral doen uit angst en…
Lees verder »