Oproepcontracten: handig voor piek en ziek maar let op de valkuilen
Duidelijke afspraken
De term ‘oproepcontract’ staat niet in de wet. Ook 'nulurencontract' of ‘contract met uitgestelde prestatieplicht ( mup- contract)' zijn geen juridische termen. Telkens gaat het om een arbeidsovereenkomst met als belangrijkste kenmerk dat er met de werknemer geen afspraak is gemaakt over het aantal te werken uren. Ook de dagen of tijdstippen liggen niet van tevoren vast. Werkgever en werknemer maken samen afspraken hoe er wordt opgeroepen en op welke termijn.
Is het voorzienbaar dat de werknemer in een bepaalde periode opgeroepen zal worden, bijvoorbeeld tijdens de vakantieperiode, dan is het gebruikelijk de werknemer ten minste een maand van tevoren in te roosteren. Gaat het met name om onvoorzienbare inzet van de werknemer zoals bij ziekte van het vaste personeel, dan is het belangrijk vooraf met elkaar duidelijk af te spreken onder welke omstandigheden de werknemer gehouden is gehoor te geven aan de oproep en wanneer ook juist niet.
Bescherming voor de werknemer
Het oproepcontract geeft de werkgever maximale flexibiliteit en dus de werknemer minimale zekerheid. Daarom kent de wet een aantal extra bescherm ende maatregelen voor de werknemer.
1. Omvang contract gelijk aan laatste 3 maanden
Ten eerste is dit het rechtsvermoeden van de omvang van de arbeidsduur. Dit houdt in dat wanneer een arbeidsovereenkomst ten minste drie maanden heeft geduurd, vermoed wordt dat de omvang van het contract gelijk is aan het gemiddelde van de laatste drie maanden (de zgn. referteperiode) . Dit risico doet zich in de praktijk vaak voor als een werkgever ineens besluit de oproepkracht niet meer of beduidend minder op te roepen. De oproepkracht zal doorgaans met een beroep op het rechtsvermoeden van de arbeidsomvang achterstallig loon vorderen. Het is aan de werkgever om tegenbewijs te leveren door aan te tonen dat de inzet van de werknemer daadwerkelijk gebaseerd is geweest op piek en ziek of andere bijzondere incidentele omstandigheden. Lukt het de werkgever niet om tegenbewijs te leveren, dan kan hij zich hooguit nog verweren tegen de door de oproepkracht genoemde hoogte van de arbeidsomvang door een andere referteperiode aan te wijzen, die een representatiever beeld van de inzet van de oproepkracht oplevert.
2. Maximaal 6 maanden uitsluiting loonrisico
Ten tweede beperkt de wet de mogelijkheid om het loon niet te betalen voor niet - gewerkte uren tot zes maanden. Na zes maanden zal de werkgever ook loon moeten betalen voor ingeroosterde maar niet-gewerkte uren die voor risico van de werkgever komen, bijvoorbeeld omdat er onvoldoende werk voorhanden blijkt te zijn.
3. Ten minste 3 uur uitbetaald
En ten derde heeft een oproepkracht recht op betaling van ten minste drie u ur loon per oproep, ook al is hij voor één of twee uur werk opgeroepen. Dat geldt ook wanneer de werknemer op één dag meerdere malen wordt opgeroepen.
Oproepcontract en cao
Anders dan vaak wordt gedacht is het gebruik van oproep contracten sinds de invoering van de Wet Werk en Zekerheid (WWZ) niet verboden. Wel is het gebruik van oproepcontracten in een aantal zorgsectoren door middel van cao’s teruggedrongen en in een enkel geval zelfs uitgesloten. Kijk daarom altijd eerst of er een cao van toepassing is.
Mr. drs. Petra Kroon , arbeidsjuriste bij BabelFish Legal (petra@babelfischlegal.nl)

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Trekken zonder tandheelkundige noodzaak: tandartsen zwichten massaal voor patiënt
12 feb om 13:18 uur 3 minEen meerderheid van de tandartsen en kaakchirurgen in Nederland voert een verzoek uit om tanden of kiezen te…
Nieuwe website ‘Open over tuchtrecht’ ondersteunt bij tuchtklachten: ‘Een tuchtklacht kan overweldigend zijn’
16 jan om 14:48 uur 4 minEen tuchtklacht heeft vaak een grote impact op zorgverleners. De bijbehorende juridische procedures zijn…
4e Klein Bedrijf Index Fysiotherapie: ‘54 procent van de praktijkhouders denkt aan stoppen – een schokkend aantal’
15 jan om 17:30 uur 6 minZiekenhuizen en brancheorganisaties willen Integraal Zorgakkoord opschorten
18 dec 2024 4 minDe ziekenhuizen willen de onderhandelingen over het Integraal Zorgakkoord opschorten vanwege onverwachte…
Chris Bruijn over Paramedisch Platform Flevoland en het IZA: ‘Naar een zorgsysteem waarin we samen optrekken zonder rompslomp’
9 dec 2024 7 minChris Bruijn is eigenaar van fysiopraktijk KernGezond en voorzitter van het Paramedisch Platform Flevoland. Hij…
One Minute Coaching van Victor Mion: ‘Ga coachen in plaats van helpen'
9 dec 2024 5 minVictor Mion heeft een achtergrond als coach van toptennissers in de jaren ‘90. Tegenwoordig vertaalt hij zijn…
Gasthoofdredacteur Erik van Dam in de nieuwe MedischOndernemen: ‘Ontregelen. Just do it!’
28 nov 2024 4 minEen themanummer over wet- en regelgeving? Klinkt logisch, er speelt immers veel. En ik zie in deze editie…
Bart Smit (HOOG) over de voortgang van het IZA in de regio: ‘Huisarts wordt cruciale schakel tussen zorg en sociaal domein’
20 nov 2024 6 minHoe werkt een regionale huisartsenorganisatie als het Gelderse HOOG aan uitvoering van het Integraal…
Reactie toevoegen