Praktijkmanagers tevreden over hun werk
Brandjes blussen
Maar liefst 51 praktijkmanagers deden mee aan het onderzoek. De meeste praktijkmanagers zijn zogezegd tevreden over hun eigen werksituatie. Degenen die niet zo tevreden zijn (30%) worstelen met de hoeveelheid werk en ‘de brandjes’ op de werkvloer die dagelijks geblust moeten worden.
Teammanager
Managen van het team is het belangrijkste deel van de werkzaamheden. Roosteren van personeel, aansturen van personeel en interne communicatie nemen het meeste tijd in beslag. Daarnaast vergen de administratie en het kwaliteitsbeleid veel tijd. Niet gek dus dat praktijkmanagers aangeven dat ze de samenwerking en communicatie in het team willen verbeteren. Betere processen en structuur in de organisatie staat ook hoog op het verlanglijstje. En, wat meer vertrouwen, rugdekking of een duidelijk mandaat, zou het leven (of in elk geval het werk) van praktijkmanagers enorm kunnen veraangenamen.
Meer bereiken met minder middelen
Tot slot: 90% van de praktijkmanagers ervaart dat zij en / of de praktijk meer moeten doen, met minder middelen. Zowel op financieel en commercieel vlak als op het gebied van personeel, moet er harder gewerkt worden om hetzelfde te bereiken. En hetzelfde is niet meer genoeg. De kwaliteitseisen komen steeds hoger te liggen. In dat licht is het niet zo gek dat de praktijkmanagers in de uitdagingenlijst het verbeteren van efficiency met stip op nummer 1 zetten . Kwaliteit en marketing volgen op respectabele afstand.
Voor ons veel inspiratie! Hartelijke dank daarvoor. De Dag van de Praktijkmanager op 16 april 2015 komt in het teken komen te staan van deze onderwerpen. Meer bereiken met minder middelen. We gaan ertegenaan!
Dag van de Praktijkmanager 2015
Op donderdag 16 april 2015 wordt de achtste editie Dag van de Praktijkmanager georganiseerd. Kijk voor meer informatie op www.pmdag.nl.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Zelfde tandartspraktijk, verschillende reviews: ‘Gastvrijheid is misschien belangrijkste factor’
26 mei 2023 3 minFleur Ehlert en Elsbeth Nijhoff (Dentiva) over ‘de klantreis’: ‘Verlaat de patiënt met een goed gevoel de praktijk?’
9 mei 2023 4 minFleur Ehlert en Anouk Both, praktijkconsultants van Dentiva, gaan tijdens de Dag van de Praktijkmanager (op 25…
Tandarts Marloes Joosen-Van der Spek (Mondzorg Tilburg West): ‘ReviewCollect draagt enorm bij aan je algehele reputatie’
16 jan 2023 5 minIn 7 stappen nieuw zorgpersoneel werven
10 nov 2022 5 minImago bij Dental Expo: ‘Blij met de eigen tandarts, wantrouwig over de beroepsgroep’
8 nov 2022 5 min'MOVE ON' bij Fysiopraktijk Anno Nu: ‘Onderscheidend ondernemen in de fysiotherapie’
27 okt 2022 5 minReviewCollect neemt Patientenenquete.nl over van MedischOndernemen
14 jun 2022 2 minSoftwarebedrijf CollectSoft B.V., bekend van ReviewCollect, verstevigt met de overname van de PatiëntenEnquête…
Gijs Ganzevles (fysiopraktijkhouder en praktijkmanager): ‘Ik heb goed zicht op de organisatie, ik sta er middenin’
10 jun 2022 4 minGijs Ganzevles heeft samen met zijn maat een maatschap: Fysiotherapie Bergstraat in Amersfoort. Hij werkt als…
Reactie toevoegen