Voortschrijdend inzicht

maandag 31 oktober 2016
timer 2 min
Er zijn leermomenten die je nooit meer vergeet. Ik was betrokken bij een groot reorganisatieproject in de ouderenzorg en we hadden heel hard gewerkt aan een samenwerkingsmodel met verschillende partijen. Uiteindelijk besliste de overheid echter anders en kregen gemeenten een beslissende stem. Ik kon het niet begrijpen, was enorm teleurgesteld.

Maar mijn leidinggevende zei dat deze beslissing terecht was in het licht van 'voortschrijdend inzicht'. Tijdens de ontwikkeling van het samenwerkingsmodel werden uitgangspunten, doelstellingen, middelen en mogelijkheden namelijk steeds duidelijker. Wat bleek: wat bij de start een goed idee leek, zou uiteindelijk onvoldoende werken.


Dit weekend las ik een interview met de nieuwe voorzitter van de Kwaliteitsraad van het Zorginstituut Nederland, Jan Kremer. Hij schetst de ontwikkeling van kwaliteit tot nu toe: van de dokter die zegt dat het goed is tot kwaliteit als het resultaat van wetenschappelijk onderzoek (kwaliteitsindicatoren).  Maar, voortschrijdend inzicht, er zijn aanwijzingen dat er meer is. Patiënten zijn geen nummers maar hebben wensen en behoeften. Zorgverleners zijn geen robots en verliezen door de fixatie op cijfers en richtlijnen de zingeving in hun werk. Kremer denkt dat het huidige kwaliteitsidee zijn langste tijd heeft gehad. Standaardisatie heeft veel goeds gebracht maar er moet ook iets gedaan worden met de kracht van patiëntenverhalen, big data en lokale data.

 

Ik word wel blij van deze voorzitter van de Kwaliteitsraad die ruimte geeft aan voortschrijdend inzicht en zegt dat het kwaliteitsbegrip verrijkt kan worden door ervaringskennis van mensen, big data en lokale omstandigheden en dat kwaliteit meer is dan één regel en één uitkomst. Een hele mooie uitdaging voor nieuwe initiatieven!

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Voortschrijdend inzicht

Meer artikelen met dit thema

Zorgondernemer Sinan Belhawi: ‘Ondernemerschap is het belangrijkste voor toegankelijke zorg’
flash_onNieuws

Zorgondernemer Sinan Belhawi: ‘Ondernemerschap is het belangrijkste voor toegankelijke zorg’

12 sep 2019 timer3 min
Sinan Belhawi omschrijft zichzelf als zorgverbeteraar en zorginnovator. Opgeleid tot arts ondersteunt Belhawi…
Lees verder »

Vergroot de patiëntbeleving in de wachtkamer en voorkom frustraties

11 sep 2019 timer2 min
Het is een feit dat patiënten soms even moeten wachten voordat zij geholpen worden. Deze ervaring is in de meeste…
Lees verder »

Als een alien naar de zorg kijken

6 sep 2019 timer4 min
Einstein zei het al: ‘Verbeelding is belangrijker dan kennis. Want kennis is beperkt tot alles wat we kennen en…
Lees verder »
MOVES publiceert inspiratieboek over positionering voor fysiopraktijken
flash_onNieuws

MOVES publiceert inspiratieboek over positionering voor fysiopraktijken

5 sep 2019 timer3 min
Bij het onderzoeksproject MOVES verscheen het inspiratieboek ‘Positoneringsthema’s voor de fysio- en…
Lees verder »
Sturen op financieel resultaat
flash_onNieuws

Sturen op financieel resultaat

5 sep 2019 timer3 min
Het is niet bepaald een populair onderwerp in de zorg: sturen op financieel resultaat. Als zorgverlener ben je…
Lees verder »
MO Plek biedt praktijkmanagers onbeperkte communicatietools
flash_onNieuws

MO Plek biedt praktijkmanagers onbeperkte communicatietools

3 sep 2019 timer5 min
Het PraktijkManagers Netwerk introduceert binnenkort het netwerkplatform MO Plek. Gebaseerd op de software van…
Lees verder »
Bouw mee aan MO Plek: nieuw communicatieplatform van het PraktijkManagers Netwerk
flash_onNieuws

Bouw mee aan MO Plek: nieuw communicatieplatform van het PraktijkManagers Netwerk

3 sep 2019 timer2 min
Het PraktijkManagers Netwerk lanceert op 1 oktober het nieuwe MO Plek. Dit is het nieuwe communicatieplatform van…
Lees verder »
MOVES-onderzoek: ‘Fysiotherapeuten kunnen hun kop veel meer boven het maaiveld uitsteken’
flash_onNieuws

MOVES-onderzoek: ‘Fysiotherapeuten kunnen hun kop veel meer boven het maaiveld uitsteken’

26 jun 2019 timer7 min
MOVES staat voor ‘Marketing, Ondernemerschap en Vernieuwing in de beweegzorg’. Het project is geënt op twee…
Lees verder »