Ik stond voor een spiegel in een winkel en keek naar de grote hoed op mijn hoofd. Ik twijfelde. Kon ik dit hebben? Stond zo’n hoed me wel? Tot een oudere vrouw naast me opdook en zei: “Die staat je prachtig, die moet je kopen!” Ondertussen straalde haar gezicht en glimlachte ze teder. Na haar lieve woorden draaide ze om en liep ze door. Ik smolt, niet alleen van de hitte. Wat ontzettend lief van haar! (Voor de sarcasten onder ons, nee ze werkte er niet).
Klein gebaar, groot plezier
dinsdag 29 mei 2018
2 min
In de hectiek van een druk gezin en twee bedrijven vergeet ik wel eens echt aandacht te hebben voor de wereld om me heen. Deze vrouw had dat wel en had ook nog de moeite genomen om even contact te maken. Geheel belangeloos had ze me het complimentje gegeven. Het verbaasde me hoeveel impact haar ogenschijnlijk kleine actie op me had. Ik besloot weer om me heen te gaan kijken en wat meer contact te maken met anderen.
Opfleuren
Het viel me weer op hoe mooi de wereld is, al doen kranten je soms bijna het tegenovergestelde geloven. Iedereen met wie ik contact maakte, fleurde ervan op even écht gezien te worden! Een opbeurende glimlach, een begrijpende blik, een vriendelijke opmerking, een belangstellende vraag. Allemaal manieren om op minuscule wijze de wereld een tikje mooier te maken. Uit eigen ervaring weet ik hoe waardevol het kan zijn en hoeveel impact het uiteindelijk kan hebben.
Wanneer heb jij voor het laatst echt aandacht gehad voor een onbekende?
Marloes den Heijer – Leiderschapscoach voor tandartsen – www.passieinpraktijk.nl
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Tips om je werk los te laten op vakantie
25 jun 2018 2 minRuim 40 procent van de Nederlanders onder de 65 jaar laat het werk niet helemaal los op vakantie. Ouders met jonge…
Lees verder »
Van werkstress naar werkplezier
14 jun 2018 3 minTijdens de gesprekken met medici is het sleutelwoord ‘werkdruk’ aan de orde van de dag. Werkdruk staat helaas vaak…
Lees verder »
Zo wordt uw praktijk een lerende organisatie
12 jun 2018 4 minEen organisatie die blijft leren levert niet alleen betere zorg, het is er ook fijner werken. Hoe wordt jouw…
Lees verder »
3 managementlessen van het groep-8-kamp
5 jun 2018 3 minVan de kinderen en juffen van groep 8 kun je als manager nog heel wat opsteken. Delegeren kunnen die juffen…
Lees verder »
4 tips voor de arbeidsovereenkomst
1 jun 2018 5 minPersoneel in dienst nemen betekent automatisch ook een arbeidsovereenkomst opstellen en aangaan. En daarbij zien…
Lees verder »
Actiegroep Fysiotherapeuten: “Een belangrijke eerste stap is gezet”
30 mei 2018 2 minRuim 500 fysiotherapeuten kwamen woensdag vanuit heel Nederland naar Den Haag om actie te voeren tegen de werk- en…
Lees verder »
Vijf misverstanden over het waarderen van uw werknemers
29 mei 2018 3 minEen klein gebaar met een groot effect. Wie wil niet dat zijn werknemers presteren en de beste kwaliteit leveren…
Lees verder »
5 tips: Boze cliënten aan de balie
29 mei 2018 2 minGeïrriteerde of zelfs agressieve cliënten aan de balie. Het komt helaas geregeld voor. Als leidinggevende kun je…
Lees verder »
Reactie toevoegen