MedischOndernemen Blog
Blog: Persoonlijk contact maakt (nog steeds) het verschil
3 apr 2017Cliënten kunnen zich vandaag de dag online van informatie voorzien over alle mogelijke behandelmethoden. Wanneer…
Lees verder »
Veilig werken: don't do IT yourself!
30 mrt 2017Als ik vraag naar iemands rol binnen de praktijk krijg ik regelmatig te horen: 'Ik ben tandarts en ik doe als…
Lees verder »
Blog: "Geld naar de zorg klinkt goed, maar zegt niks"
16 mrt 2017In de lijsttrekkersdebatten ging het veel over ‘de nooddruftigen’: bejaarden (dement liefst), ondraaglijk…
Lees verder »
Veilig werken: Van routine tot 'oeps'
13 mrt 2017Iedereen die al wat langer in zijn of haar rol zit heeft er mee te maken: het steeds meer routinematig werken. Dat…
Lees verder »
Veilig werken: Word geen slachtoffer van ransomware
2 mrt 2017Virussen en ransomware zijn ronduit vervelend. Toch loop ik wekelijks diverse praktijken binnen waar men zelfs…
Lees verder »
Blog: Van teleurgestelde klant tot groot fan
2 mrt 2017Een pakketje dat ‘s avonds tussen 18 en 21 uur bezorgd zou worden trof ik bij thuiskomst om 17 uur aan bij mijn…
Lees verder »
Klagen kost te veel! Doe er iets aan!
28 feb 2017In mijn column in het blad heb ik al gesteld dat klagen op zich niet verkeerd is wanneer je dat doet tegen degene…
Lees verder »
Blog: Een gezamenlijke vijand
7 feb 2017Hoe doe je dat toch als manager: ‘alle neuzen dezelfde kant op krijgen’? Aan die neuzen zitten mensen vast. Unieke…
Lees verder »
Hoe help jij jouw cliënten gemotiveerd te blijven?
6 feb 2017De eerste weken van het jaar zijn gepasseerd en bij de meeste mensen beginnen de goede voornemens langzaamaan weg…
Lees verder »
Veilig werken: begin bij de voordeur
2 feb 2017Veilig werken begint al bij de voordeur. Bij vele praktijken waar ik op bezoek ben geweest, vallen er namelijk nog…
Lees verder »
Blog: Baat het niet, dan schaadt het niet(?)
26 jan 2017Deze titel is fout. Het is niet waar. Want wat baat er niet en wat schaadt er dan niet? Het medicijn? De maand…
Lees verder »
Blog: Het belang van communicatie
18 jan 2017Het onvoorwaardelijke vertrouwen van patiënten in een (tand)arts is niet altijd meer vanzelfsprekend. De meeste…
Lees verder »