Sabine Uitslag, chief inspiration officer: ‘Stel geluk centraal in de zorg’

Sabine Uitslag heeft al een gevarieerde carrière in de zorg achter de rug. Ze was verpleegkundige, docent bij verschillende zorgopleidingen en vervulde bestuurlijke functies binnen de zorg en binnen beroepsorganisaties als de Nederlandse Vereniging voor Huidtherapie en het Paramedisch Platform Nederland.

Landelijke bekendheid verwierf ze van 2008 tot 2012 als CDA-kamerlid, als woordvoerder langdurige zorg, preventie, jeugd en Wmo. In deze periode deed ze veel stof opwaaien met een column over mantelzorg ‘De waardevolle samenleving’. Uitslag betoogde dat mantelzorg te veel wordt gekwantificeerd en niet meer als vanzelfsprekend wordt gezien.

'Persoonlijke veerkracht'

Sinds september 2018 is ze projectdirecteur Werkplezier bij FWG, advies- en onderzoeksbureau voor HR in de zorg. Een functie die ze zelf ook wel als ‘chief inspiration officer’ omschrijft. Uitslag zoekt graag het debat over maatschappelijke gevoelige kwesties en vindt dat er in ‘de media’ vaak te negatief wordt geoordeeld over de zorgsector. ‘Als je elke dag in de krant leest ‘Wantoestanden in de zorg’, ‘Naar poep stinkende gangen’, ‘Weer iemand verbrand in bad’, ‘Chaos in de wijkzorg’ - zeg jij dan: “Joehoe, wat een leuk vak, daar ga ik in werken”? Er gaan dingen mis in de zorg. Maar het is ook een realiteit dat er elke dag opnieuw duizenden mensen met veel passie en liefde in de zorg werken en die zich niet herkennen in de wantoestanden uit de media. Voor de duidelijkheid: werkplezier gaat ook over het om kunnen gaan met situaties die niet gaan zoals je wilt. En doet een appèl op je persoonlijke veerkracht.'

'Community voor werkplezier'

Uitslag nam daarom onlangs het initiatief tot een beweging, een community die ijvert voor meer werkplezier. Dat doet ze samen met andere ‘chief happiness officers’, vitaliteitscoaches en personeelsmanagers van meer dan 80 zorgorganisaties, die bezig zijn met het verhogen van het werkplezier van de medewerkers.

Hoe veel plezier en geluk ervaren zorgverleners nu? Bestaat daar een beeld van?

‘Neem het rapport van de Commissie Werken in de Zorg, dat eind 2018 verscheen in opdracht van minister Hugo de Jonge. Daaruit bleek dat 17 procent van de zorgmedewerkers een andere functie wil en 8 procent wil zelfs de zorg uit. Doekle Terpstra, voorzitter van de HBO-raad, stelde hierop dat er veel meer aandacht moet komen voor de uitstroom uit de zorg. Hij zegt: als 80.000 mensen binnenkomen is dat mooi, maar als er op hetzelfde moment dan weer 80.000 mensen uitstromen, staat de teller weer op nul. Zijn oproep aan de zorg was: zorg dat je de achterdeur dichthoudt. Door te investeren in werkplezier kunnen we samen een mooie stap maken.’

Waar begint dat geluk?

‘Pas de laatste decennia is er wetenschappelijk onderzoek, dat zich richt op geluk, bijvoorbeeld in de positieve psychologie. Daarbij blijkt dat geluk begint bij jezelf in relatie tot die ander. We moeten naar een andere manier van denken. Als je je focust op wat wel goed gaat, waar je hart ligt, waar je talent ligt, dan word je daar alleen maar blijer van. Einstein zei vrij vertaald: “Een vis kan goed zwemmen, maar als je een vis vraagt om in een boom te klimmen dan voelt hij zich een kluns.” We vragen van mensen dingen te doen waar ze niet voor opgeleid zijn, waar hun hart niet ligt. De  organisatie van onze gezondheidszorg, moet weer terug naar de bedoeling. Die begint bij de relatie tussen mensen, iets voor die ander betekenen, de zorg waar je hart voor klopt.’

Hoe gaan jullie met deze beweging werkplezier op de kaart zetten?

‘We hebben al vele inspiratiesessies over werkplezier in de zorg verzorgd en ondersteunen  zorginstellingen op maat in hun zoektocht naar de best aansluitende aanpak voor werkplezier. Op 29 januari hebben we de eerste Dag voor het Werkplezier in de zorg georganiseerd. Daarop kregen we veel respons. Ook binnen verschillende zorgorganisaties in het land werd op die dag actief aandacht besteed aan werkplezier. Inmiddels hebben zich zo’n 100 mensen van 80 zorginstellingen aangesloten. Het is een landelijke beweging, waarbij we elkaar nodig hebben, kennis en kunde delen en mooie dingen creëren zonder een vooraf opgesteld plan. Maar met een helder, lonkend perspectief: een miljoen gelukkige medewerkers in de zorg!’

HR-event over ‘magnetisch werkgeverschap’

‘Be good and show it!’ is de titel van het FWG-evenement over magnetisch werkgeverschap: wat maakt een organisatie aantrekkelijk om voor te werken? In de spotlights staan de beste ideeën voor meer werkplezier, met de jaarlijkse uitreiking van de Nationale HR Zorg Award. Het HR-event vindt plaats op 1 oktober in Almere. Meer info:  Kom naar hét HR-event voor de zorg! Magnetisch werkgeversschap

Dit is de verkorte versie van een artikel dat verschenen is in: MedischOndernemen 2 2019. Links:  ‘De waardevolle samenleving’   Sabine Uitslag: 'Ik ben supertrots op mijn afkomst'