Ellen Stant werkt sinds 2002 in het Groningse gezondheidscentrum Lewenborg. Ze startte haar loopbaan daar als doktersassistente. Een paar jaar later ging ze meer coördinerende taken uitvoeren. In 2010 werd ze gevraagd praktijkmanager te worden. ‘Ik wil in deze functie zelfstandiger worden.’
Nieuw lid Ellen Stant: ‘Ik merk dat ik als praktijkmanager eigenlijk alleen ben in de praktijk'
woensdag 26 augustus 2020
3 min
Wat is je rol in de huidige praktijk?
‘In ons gezondheidscentrum werken acht huisartsen in een maatschap, twee hidha’s, zeventien doktersassistenten, zeven praktijkondersteuners, een verpleegkundig specialist en een financieel medewerker. Ik hou me vooral bezig met het personeelsbeleid, roostering, loonmutaties, de contracten, het ziekteverzuim en re-integratie, functioneringsgesprekken, de contracten met de zorgverzekeraars, de onderhandelingen met leveranciers, hard- en software en het voorbereiden en notuleren van het teamoverleg.’
‘In ons gezondheidscentrum werken acht huisartsen in een maatschap, twee hidha’s, zeventien doktersassistenten, zeven praktijkondersteuners, een verpleegkundig specialist en een financieel medewerker. Ik hou me vooral bezig met het personeelsbeleid, roostering, loonmutaties, de contracten, het ziekteverzuim en re-integratie, functioneringsgesprekken, de contracten met de zorgverzekeraars, de onderhandelingen met leveranciers, hard- en software en het voorbereiden en notuleren van het teamoverleg.’
Wat is voor jou het belang van het PraktijkmanagersNetwerk?
‘Ik merk dat ik in mijn functie als praktijkmanager eigenlijk alleen ben in de praktijk. Ik heb er behoefte aan om met collega’s te overleggen. Ik wil niet steeds opnieuw het wiel moeten uitvinden maar ben op zoek naar ervaringen en kennis van anderen. Vorig jaar heb ik een netwerkdag van praktijkmanagers in Zwolle bezocht en dat smaakte naar meer. Ik heb me daarom aangemeld voor de Dag van de Praktijkmanager op 8 september in Hilversum.’
‘Ik merk dat ik in mijn functie als praktijkmanager eigenlijk alleen ben in de praktijk. Ik heb er behoefte aan om met collega’s te overleggen. Ik wil niet steeds opnieuw het wiel moeten uitvinden maar ben op zoek naar ervaringen en kennis van anderen. Vorig jaar heb ik een netwerkdag van praktijkmanagers in Zwolle bezocht en dat smaakte naar meer. Ik heb me daarom aangemeld voor de Dag van de Praktijkmanager op 8 september in Hilversum.’
Wat zijn jouw ambities voor de toekomst?
‘Ik wil zelfstandiger worden in deze functie en minder afhankelijk zijn van de expertise van anderen, bijvoorbeeld in de wet- en regelgeving. Als praktijkmanager heb ik een aantal zaken, zoals het houden van functioneringsgesprekken, zelf uitgezocht. Ik heb wel een hbo-opleiding leidinggeven gevolgd. Ik zit tussen de doktersassistenten, dat is een bewuste keuze. Zo hou ik contact met wat er in ons gezondheidscentrum gebeurt. Ze zien me als een collega met een andere functie en voelen zich vrij om me aan te spreken.’
‘Ik wil zelfstandiger worden in deze functie en minder afhankelijk zijn van de expertise van anderen, bijvoorbeeld in de wet- en regelgeving. Als praktijkmanager heb ik een aantal zaken, zoals het houden van functioneringsgesprekken, zelf uitgezocht. Ik heb wel een hbo-opleiding leidinggeven gevolgd. Ik zit tussen de doktersassistenten, dat is een bewuste keuze. Zo hou ik contact met wat er in ons gezondheidscentrum gebeurt. Ze zien me als een collega met een andere functie en voelen zich vrij om me aan te spreken.’
Heb je een vraag die je in de MO-Plek wilt stellen?
‘De griepvaccinatie komt er aan. Ik vraag me af hoe andere huisartsenpraktijken dit doen in coronatijd met inachtneming van de anderhalve meter. Wij deden het in twee avonden, maar of dat nu kan? Moeten we een wijkcentrum of andere locatie huren? Met tijdsblokken gaan werken?
Ik ben ook benieuwd hoe praktijken nu hun wachtkamer inrichten. Iedereen doet het op zijn manier. We hebben kuchschermen en mondkapjesbeleid. Ik hoor graag tips en adviezen van anderen.’
‘De griepvaccinatie komt er aan. Ik vraag me af hoe andere huisartsenpraktijken dit doen in coronatijd met inachtneming van de anderhalve meter. Wij deden het in twee avonden, maar of dat nu kan? Moeten we een wijkcentrum of andere locatie huren? Met tijdsblokken gaan werken?
Ik ben ook benieuwd hoe praktijken nu hun wachtkamer inrichten. Iedereen doet het op zijn manier. We hebben kuchschermen en mondkapjesbeleid. Ik hoor graag tips en adviezen van anderen.’
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Blog: Geluksmomentjes
27 mei 2015 2 minU heeft het niet altijd door, maar elke dag liggen er potentiële geluksmomentjes voor het oprapen. Kleine dingen…
Lees verder »
Wat te doen bij gebrek aan discipline
26 mei 2015 3 min‘Een goed begin is het halve werk’. Mooi, maar méér dan dat is het ook niet. Wie veel opstart en niets afmaakt,…
Lees verder »
Papieren agenda op de werkvloer sterft uit
26 mei 2015 2 minDe papieren agenda lijkt zo goed als uitgestorven te zijn op de werkvloer. Slechts 7 procent van de Nederlandse…
Lees verder »
Blog: Een slecht HR-beleid 'will bite you in the *ss'
26 mei 2015 2 minWat veel praktijkmanagers en -houders zich niet realiseren, is dat zij niet alleen de plicht hebben om hun…
Lees verder »
De 10 managementtips van Google's HR Manager
21 mei 2015 3 minLaszlo Bock heeft als manager Human Resource bij Google meer dan 60.000 werknemers onder zich. Google is een van…
Lees verder »
22 mei: Dag van de Praktijkondersteuner
18 mei 2015 1 minSecretaressedag kennen we allemaal. Maar vandaag is de landelijke dag van de praktijkondersteuner! Op deze dag -…
Lees verder »
'Einde aan onduidelijkheid rondom VAR-verklaring'
11 mei 2015 3 minEr lijkt een einde te komen aan de onzekerheid rond de VAR–verklaring. In een brief aan de Tweede Kamer…
Lees verder »
Top down of bottom up?
8 mei 2015 3 minOp dit moment moet er in bijna iedere praktijk wel iets veranderen. Dat vereist een team dat meewerkt. Maar het is…
Lees verder »
Reactie toevoegen