Nu…. even niet!

zondag 10 augustus 2014
timer 3 min
“Misschien ligt het aan het weer en het feit dat ik er onderhand klaar mee ben om me eerst aan te kleden als een Michelin mannetje voordat ik naar buiten kan. Het kan ook komen door de continue problemen met de server, de griepepidemie waardoor niet alleen patiënten afbellen maar waardoor ik voor dag en dauw ook door assistentes wordt gebeld of door de stapel op mijn bureau waar ik maar niet doorheen lijk te komen”.

Het is de noodkreet van een vriendin en tevens praktijkmanager die zegt aan het einde van haar latijn te zijn maar daarna in één moeite doorgaat met de plannen die ze heeft voor een open dag in de praktijk en dat ik toch ook echt even mee moet naar de maffe marathon van de Bijenkorf!


Remco Claassen, auteur van het boek Spreek dat gaat over verbaal meesterschap, heeft een heel mooi verhaal over een kleine amandelvormig orgaantje in je hoofd, de Amygdala, die verantwoordelijk is voor de regie van je emoties. Dit orgaantje ontstaat in de eerste 7 levensjaren, stopt dan met groeien en blijft daardoor wat kinderachtig. Het is snel geëmotioneerd en heeft de neiging om als een stemmetje in je hoofd te reageren. Dus luisterend naar mijn vriendin hoor ik dat stemmetje zeggen: “ Nu, even niet!!! en Houd nou eens één keer je kop!!!”


Van een amandelvormig orgaantje wordt mijn Amygdala een kloppende rode bloemkool die op dat moment niet veel nuances meer kan onderscheiden. Dit verzin ik niet zelf, dat heb ik allemaal van Remco. Maar zo herkenbaar, gênant gewoon. Gelukkig heb ik er niet alleen last van, iedereen heeft een Amygdala en dus zou iedereen het rode bloemkool verhaal, waarin je in je hoofd zo lekker ongenuanceerd emotioneel en kinderachtig reageert, moeten herkennen. En zolang het allemaal in je hoofd gebeurt en je de lippen op elkaar kan houden en de handen thuis is er niets aan de hand.


Dus glimlach ik nog een keer om de woordenvloed van mijn vriendin, schenk nog een kop thee in, hoopvol dat ik er ook vandaag weer in slaag om de rode bloemkool naar normale proporties te laten krimpen. Maar het lukt niet helemaal waardoor ik haar op een gegeven moment toebijt: “ Als je er zo klaar mee bent dan neem je toch gewoon ontslag!”


Tja, en dat was nu net niet de bedoeling. Ze had iets meer steun van me verwacht, ik wist toch hoe zwaar het werk was en alsof er tussen even klagen en ontslag nemen niet nog een zee aan mogelijkheden was?


Natuurlijk wist ik dat maar als ik die had geopperd, had ze allerlei redenen gevonden waarom die in haar specifieke situatie niet zouden werken. Nu krijg ik de wind van voren met argumenten die ze zelf formuleert en waar ze blijkbaar helemaal achter staat. Het verdient vast niet de schoonheidsprijs maar het resultaat is niet verkeerd. Een onvermoede kant van die rode bloemkool. Daar had ik Remco eigenlijk helemaal niet over gehoord!


Maaike Straathof is ruim 10 jaar praktijkmanager. Ze werkt voor Tandartsenpraktijk de Bont in Enschede en heeft haar eigen coaching- en adviesbureau &P.

 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Nu…. even niet!

Meer artikelen met dit thema

Verboden vragen tijdens het sollicitatiegesprek
flash_onNieuws

Verboden vragen tijdens het sollicitatiegesprek

27 okt 2017 timer2 min
Op grond van de Algemene Wet Gelijke Behandeling (AWBG) en de Sollicitatiecode mag je bepaalde vragen niet stellen…
Lees verder »
Zelfstandig ondernemers het meest gelukkig
flash_onNieuws

Zelfstandig ondernemers het meest gelukkig

25 okt 2017 timer2 min
Zelfstandige ondernemers zijn het meest tevreden over hun werk. 81 procent is blij met de huidige werksituatie,…
Lees verder »
'Laat weten waar je mee bezig bent'
flash_onNieuws

'Laat weten waar je mee bezig bent'

24 okt 2017 timer2 min
Het daadwerkelijk uitvoeren van plannen en iets doen wat je je hebt voorgenomen, is voor veel mensen en dus ook…
Lees verder »
Met Formex Medical klaar voor de zorg van de toekomst
flash_onNieuws

Met Formex Medical klaar voor de zorg van de toekomst

19 okt 2017 timer1 min
Door de opkomst van nieuwe technologieën verandert de zorg in recordtempo. Formex Medical werkt daarom samen met…
Lees verder »
Voor- en nadelen van protocollen
flash_onNieuws

Voor- en nadelen van protocollen

17 okt 2017 timer3 min
Kwaliteit wordt steeds beter meetbaar gemaakt met protocollen en dat maakt protocollen steeds belangrijker. Toch…
Lees verder »
Blog: Uitdelen die klap!
person_outlineBlog

Blog: Uitdelen die klap!

17 okt 2017 timer3 min
Slecht nieuws brengen is niemands hobby, maar als manager zul je het af en toe toch moeten doen. Met deze stappen…
Lees verder »
5 manieren om te voorkomen dat uw team wegloopt
flash_onNieuws

5 manieren om te voorkomen dat uw team wegloopt

16 okt 2017 timer4 min
Waarom verlaten goede medewerkers uw praktijk? Uiteraard zijn er verschillende redenen, maar de meest voorkomende…
Lees verder »
Eerste lijn durft meer samenwerking aan te gaan
flash_onNieuws

Eerste lijn durft meer samenwerking aan te gaan

16 okt 2017 timer2 min
Dat blijkt uit de evaluatie ‘Uitgangspunten toezicht ACM op zorgaanbieders eerste lijn’, meldt de Autoriteit…
Lees verder »