Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Thomas Rietrae  (Foto: Lassus Tandartsen)
mic_external_onInterview

Mondzorg-ondernemer Thomas Rietrae: ‘Verdere ketenvorming, maar ook menselijke maat in de zorg’

13 mrt om 15:00 uurtimer4 min
Thomas Rietrae is uiterst succesvol met Lassus Tandartsen, een keten van 30 praktijken, 800 medewerkers, 200.000…
Lees verder »
Nora Ennahachi  Foto: Dent Management
mic_external_onInterview

Een Goed Gesprek met Nora Ennahachi over ‘boeien en binden’: ‘Praktijkmanager is de sleutel tot succes’

7 mrt om 10:00 uurtimer5 min

Nu tandartspraktijken steeds vaker te maken krijgen met personeelsverloop en -tekorten is het…

Lees verder »
flash_onNieuws

‘Als we niks doen, zit over vijf jaar een kwart van Doetinchem zonder huisarts’

6 mrt om 11:15 uurtimer4 min

In de Gelderse Achterhoek en de Liemers is het steeds lastiger om een huisarts te vinden. Sommige praktijken…

Lees verder »
Wiyanti Nieuweweme van connectifcounsel.nl
mic_external_onInterview

Een Goed Gesprek met Wiyanti Nieuweweme: 'Huisarts moet samenwerken, alleen lukt het niet'

4 mrt om 12:14 uurtimer5 min
Wiyanti Nieuweweme gaat op 9 april in gesprek met praktijkmanagers in de huisartsenzorg over wat er komt kijken…
Lees verder »
Poetsinstructie bij Tandheelkunst in Woerden (Foto: De Lieve Tandarts)
person_outlineBlog

De Lieve Tandarts gaat op zoek naar goede poetsinstructie: Coproductie levert drie preventiefilmpjes op

5 feb om 13:00 uurtimer3 min

Jan Henk Nawijn is oprichter van het keurmerk De Lieve Tandarts en schrijft regelmatig blogs voor…

Lees verder »
Rutger IJntema
mic_external_onInterview

4e Klein Bedrijf Index Fysiotherapie: ‘54 procent van de praktijkhouders denkt aan stoppen – een schokkend aantal’

15 jan om 17:30 uurtimer6 min
De vierde editie van de Kleinbedrijf Index (KBI) Fysiotherapie bevat de resultaten van een enquête naar de…
Lees verder »
Victor Mion One Minute Coaching
mic_external_onInterview

One Minute Coaching van Victor Mion: ‘Ga coachen in plaats van helpen'

9 dec 2024 timer5 min

Victor Mion heeft een achtergrond als coach van toptennissers in de jaren ‘90. Tegenwoordig vertaalt hij zijn…

Lees verder »
person_outlineBlog

Hoogste tijd voor verandering en erkenning: in de eerste lijn en de hele fysiotherapie

15 nov 2024 timer5 min

Eerlijke beloning voor eerstelijnswerkers in de fysiotherapie is al jaren een punt van discussie. De tarieven…

Lees verder »